Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in Anwenderbetreuung, Systemanalyse, Applikations-, IT-Projekt- oder IT-Prozessmanagement oder vergleichbare Qualifikation (z. B. IT-Kaufmann, Fachinformatiker)Interesse an neuen Technologien und deren Anwendung (z. B. Integration von KI-Technologien)Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)Selbständige und strukturierte ArbeitsweiseBereitschaft, Verantwortung zu übernehmenAnalytisches und konzeptionelles DenkvermögenTeamfähigkeit und Belastbarkeit in stressigen SituationenBetreuung und Modernisierung, Automatisierung und Digitalisierung zahlreicher Anwendungen (ERP auf AS/400-Basis, eigenständige Anwendungen, Schnittstellen zu Cloud- und On-Premise-Lösungen)Arbeit an Omnichannel-Lösungen, Prozessverschlankung und Erfüllung von Compliance-AnforderungenKonzeptionelle und operative Betreuung von Bereichen wie Möbel- und Küchenplanungssoftware, Auftragsverarbeitung, Kasse inkl. Bezahlterminals sowie CRM (Marketing-/Sales-Cloud)Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, internen Entwicklern und externen Dienstleistern zur Prozessoptimierung und Integration neuer AnwendungenKoordination der Umsetzung neuer Aufgabenstellungen und Umsetzung qualitätssichernder MaßnahmenSicherstellung der reibungslosen Einbindung in bestehende Geschäftsprozesse und SystemlandschaftErstellung von Dokumentationen für Fachabteilungen und Durchführung von AnwenderschulungenBetrieb und Betreuung bestehender Anwendungen gemeinsam mit Kolleg:innen und Dienstleistern2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu betreuten ApplikationenSpannende und abwechslungsreiche Aufgaben in EigenverantwortungMotiviertes und freundliches Team mit WissensaustauschStrukturierte und individuelle Einarbeitung mit Onboarding-Tag37,5 Stunden pro Woche30 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche)Betriebliche AltersvorsorgeMitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)Individuelle WeiterbildungsprogrammeÜber uns SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.