Callcenter-Agent (m/w/d)
Wir suchen Sie! - Ab sofort als Callcenter-Agent (m/w/d) in Vollzeit für ein führendes Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg .
Ihre Aufgaben:
* Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
* Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief
* Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
* Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten
* Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent
* Gute MS-Office-Kenntnisse
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Ihr Vorteil:
* Schneller und unkomplizierter Einstieg
* Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
* Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
* Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs-fuerth@hofmann.info Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0911 / 2356250 zur Verfügung.