What You Can Expect:
Wir sind Spezialisten bei der Archivierung von sensiblen Geschäftsunterlagen und Datenträgern. Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung suchen wir engagierte Unterstützung an unseren Standorten (Dortmund, Leverkusen, Rheinbach, Wesseling).
* In deiner Tätigkeit bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig.
* Als Kundenberater mit kaufmännischem Fokus übernimmst du die Reklamationsabwicklung und stellst den telefonischen Kundenkontakt her.
* Du übernimmst die Auftragsabwicklung und gehst auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunde ein.
* Schlussendlich dokumentierst du die Anliegen und Anfragen der Kunden in der Datenbank.
What You Bring:
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
* Für dich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus deiner täglichen Arbeit.
* Zu deinen persönlichen Stärken zählt, dass du dein Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren kannst.
* Als kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer punktest du mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise.
* Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen runden dein Profil ab.