Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Customer Care Agent und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Dresden? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
* Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme, Erfassung und Überwachung von Kundenbestellungen und Liefereinteilungen
* Koordinierung der Kundenbedarfe für den Fertigungsbereich unter Berücksichtigung einer wirtschaftlichen Fertigung (z.B. Durchlaufzeit, Losgröße und Bestände)
* Sicherstellung der termin- und mengengerechten Belieferung der Kunden im In- und Ausland
* Bearbeitung von Fertigungs- und Lieferrückstandslisten
* Steuerung des Eskalationsmanagements unter Beachtung der rechtzeitigen Einbindung der verantwortlichen Stellen im Werk
* Schnittstelle für Kunden bei Fragen zu aktuellen Projekten
* Planung, Terminierung und Überwachung von Fertigungsplänen und Maschinenbelegungen
* Schnittstellenfunktion für eine direkte Abstimmung mit Fertigung, Arbeitsvorbereitung, Beschaffung und Vertrieb
* Erzeugung und Bearbeitung von Fertigungsaufträgen unter Berücksichtigung von Unternehmensprozessen
* Erfassung der Produktionskennzahlen sowie Bestandskontrolle
* Aufbau, Pflege und Analyse von Statistiken und Datenbanken
Unsere Anforderungen
* Lösungsorientierte Kommunikation
* Kundenorientierung und eine freundliche Telefonstimme
* Selbstbewusstes, sicheres Auftreten
* Freude, in einem Team zu arbeiten
* Genauigkeit und Sorgfalt