Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de développer tout votre potentiel.
Nous sommes actuellement à la recherche, pour l’un de nos clients, d’un:
Administrateur(trice) des Ventes (h/f)
Responsabilités:
* Développement Commercial et Clientèle: Contribuer au développement du portefeuille clients et des parts de marché. Répondre aux demandes des clients internes et externes. Gérer un portefeuille clients sur une zone déterminée. Être force de proposition commerciale proactive. Développer le volume des ventes et le chiffre d'affaires. Se tenir informé des nouveaux produits et services. Assurer le démarchage téléphonique et/ou en présentiel.
* Gestion des Ventes et Administration: Gérer les commandes, stocks, contrats, livraisons, facturations et logistique. Assurer le back-office du département et assister le Sales Director. Contribuer à la satisfaction client. Être le support actif du Sales Director. Traiter les commandes et répondre aux demandes des clients. Enregistrer les commandes précis et rapide. Vérifier données. Contacter clients informations manquantes. Atteinte objectifs ventes. Traitement réclamations rapide. Maintien niveaux stocks acceptables. Respect conditions négociées (accords commerciaux, SLA). Organisation livraisons et retours emballage. Participation élaboration SLA. Suivi planification commandes. Gestion carnet FIFO.
* Logistique et Reporting: Lien service logistique. Communication réactions clients. Key User Qlickview, support utilisateurs (formation, SAP, AS400, Qlickview...). Mise à jour BDD clients. Gestion rapports d'erreur quotidiens. Génération rapports hebdomadaires/mensuels (stocks, commandes, call-off). Identification et correction SPP/T incohérents. Tenue KPI. Suivi facturation et rapport mensuel.
* Amélioration des Processus et Projets: Proposer améliorations efficience/performance. Contribution projets amélioration. Participation projets spécifiques, amélioration process. Respect accords budgétaires.
Profil:
* Formation commerciale/gestion supérieure (Bac+2/3, école de commerce), idéalement administration des ventes/logistique.
* Expérience réussie (emballage flexible, papetière, métallurgique).
* Bonne connaissance environnements production industrielle.
* Capacité développement relations commerciales, identification problématiques clients.
* Pratique CRM, maîtrise MS Office (Excel).
* Compréhension métriques performance vente, gestion tâches multiples.
* Sens du dévouement, autonomie, leadership, apporteur de solutions.
* Maîtrise Pack Office, plus pour SAP, AS400, Qlikview, SQL query (base).
* Connaissances transverses systèmes.
* Maîtrise Anglais et Allemand.
* Professionnel(le) averti(e), rigoureux(se), méthodique, proactif(ve), organisé(e).
* Autonomie, maîtrise communication, aisance relationnelle/rédactionnelle.
* Travail en équipe, leadership.
* Qualités organisationnelles, résistance stress.
Randstad accorde une grande importance à l’égalité des chances. Nous recrutons des candidats sur la base de leurs compétences, indépendamment de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur nationalité, de leurs convictions religieuses, de leur sexe, d’un handicap, etc.
Prêt à relever ce nouveau challenge ? N’hésitez pas à postuler à cette offre. Nous avons hâte de faire votre connaissance !