<div id=1510185388></div><div><h2></h2><p><span>Leitung ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro (w/m/d)<br></span><span><br></span><span>Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.<br></span><span>Ihre Aufgaben<br></span><span><br></span><span>Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team in der Geschäftsstelle und im Reisebüro (z. B. Organisation, Priorisierung, Qualität im Tagesgeschäft).<br></span><span>Sie verantworten die Vertriebssteuerung sowie die fachliche Führung der Reise-Themen am Standort.<br></span><span>Sie implementieren Prozesse und Vorgehensweisen, entwickeln Abläufe kontinuierlich weiter und sorgen für ein verlässliches Qualitätsniveau.<br></span><span>Sie setzen Qualitätsmanagement-Instrumente ein (z. B. Mystery Shopping, Seminarplanung, Inforeisen/Incentives).<br></span><span>Sie verantworten die Ziel- und Umsatzplanung und nutzen Auswertungen zur aktiven Steuerung des Standorts.<br></span><span>Sie treiben die Erreichbarkeit und Beratung über digitale Kanäle (z. B. Termin- und Videoberatung) aktiv voran.<br></span><span>Gemeinsam mit Ihrem Team stärken Sie Zusatzleistungen sowie die aktive Vermarktung im Reiseumfeld (Up- und Cross-Selling).<br></span></p></div><div><h2>Ihr Profil</h2><p><span>Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau oder Versicherungsfachmann/-frau bzw. über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.<br></span><span>Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im stationären Vertrieb mit, idealerweise im Reise- oder Versicherungsumfeld, sowie erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.<br></span><span>Sie gehen sicher mit MS Office um und haben Erfahrung mit vertriebsrelevanten Systemen und Prozessen (z. B. CRM-, Reise- oder Versicherungssysteme).<br></span><span>Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden aus.<br></span><span>Sie überzeugen durch hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Offenheit für neue Themen sowie durch standort- und situationsbezogene Flexibilität.<br></span></p></div><div><h2>Wir bieten</h2><p><span>Attraktive Vergütung - Wir bieten eine feste Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag für das Versicherungsgewerbe.<br></span><span>Urlaub - nur mit Auszeit geht s gut: freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.<br></span><span>Moderne Arbeitsplatzausstattung - Wir sorgen dafür, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatzrundum wohl und sicher fühlen können.<br></span><span>Vermögenswirksame Leistungen - Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen.<br></span><span>Mitarbeiterrabatte - Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen(Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter. Zudem bieten wir Dienstradleasing an.<br></span></p></div><div><h2>Unser Kontakt</h2><p><span>Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 16367. Bei Fragen hilft Ihnen Frau Kim Denise Sinclair unter der Nummergerne weiter.<br></span><span><br></span><span>Jetzt bewerben!<br></span></p></div>