Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein*e:
Assistenz der Geschäftsführung
[Festanstellung, in Teilzeit 20-30 Std, vor Ort & Homeoffice]
In deiner Rolle sorgst du dafür, dass die Teammitglieder und Kunden sich wohl fühlen und dass im Hintergrund des Unternehmens alles glatt läuft. Durch dich fühlt sich jeder, der in Kontakt mit uns kommt, egal ob 1:1 Kunde, Seminarteilnehmer oder sonstiger Kontak, gesehen fühlt und den Kontakt positiv und professionell erlebt.
Deine Aufgaben:
* Allgemeine Assistenz wie z.B. Terminkoordination, Anfragen, interne Koordination, Präsentationserstellung, Trends- und Themen-Recherchen, Organisation und Pflege von Ablagen und Daten, Einkauf von Büro- und Seminarmaterialien.
* Kundensupport über alle Kanäle: per E-Mail, Chat, in Social Media
* Kundenbetreuung und Pflege der Beziehungen mit unseren Teilnehmer:innen
* Optimierung des Kundensupports: Evaluation, Ideenentwicklung und Ausrollung von Optimierungen
* Tatkräftige Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Seminaren: Packen, Vorbereitung, planen
* Unterstützung bei Buchhaltung, sowie bei Rechnungswesen und Erstellung von Angeboten
* Unterstützung des Teams bei operativen Aufgaben
Was du mitbringst:
* Kommunikation ist deine Stärke – du fühlst dich wohl im Kontakt mit Kunden – sowohl persönlich, telefonisch als auch schriftlich.
* Affinität bis allgemeines Wissen im Gesundheitsbereich (Bewegung, Ernährung)
* Technikaffin: Arbeiten mit Tools wie Asana, Canva, Active Campaign, Lexoffice sowie den Office-Programmen (Word, Excel, PowerPoint) sind dir sehr vertraut, und du traust dir zu, selbstständig neue Tools zu lernen.
* ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzten wir voraus.
* Du hast mindestens 2-5 Jahre Berufserfahrung, entweder im Bereich Kundensupport, Assistenz oder in einem ähnlichen Bereich.
* Affinität zu Zahlen und Buchhaltungsprozessen
* Du hast ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in einem relevanten Bereich.
Was dich auszeichnet:
* Du bist strukturiert und kannst dich gut selbst organisieren, du magst gerne Dinge abschließen/du magst gerne wenn deine To Do Liste am Ende des Tages abgehakt ist.
* Effizient und zielorientiert, du magst gerne auf den Punkt kommen.
* genau, detailorientiert, verlässlich
* Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, Menschen zu unterstützen.
* Du bist einfühlsam und hast ein gutes Gespür für Menschen
* Du liebst es, anzupacken und bist proaktiv
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