Als Schadenregulierer / Schadensachverständiger im Global Technical Services (GTS) Team unterstützt Du unsere Kunden bei komplexen Schäden in Bau-, Gewerbe- und Industrieumfeldern sowie in den Technischen Versicherungen (u. a. Bauleistung und Maschinenversicherung).
Du analysierst Schadenursachen, bewertest Schadenumfang und Wiederherstellungswege, verfasst belastbare Berichte und steuerst – wo erforderlich – Dienstleister und Maßnahmen zur Wiederherstellung. Ergänzend bringst Du deine technische Expertise in BU/Business Interruption-Fragestellungen ein und unterstützt bei Regress- und Haftungsfragen aus technischer Sicht.
Benefits:
✓ Flexibilität: Mobiles Arbeiten und Gleitzeit (7–21 Uhr)
✓ 30 Tage Urlaub
✓ 13. Monatsgehalt on Top
✓ Mobilität: Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung, Jobrad (auch privat)
✓ Wirkung & Verantwortung: Eigenverantwortliches Arbeiten
✓ Kultur: Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien, schnelle Wege
✓ Weiterentwicklung: Individuelle fachliche und persönliche Entwicklung im Sparring mit Deiner Führungskraft
Hauptaufgaben:
✓ Du prüfst eingehende Schadenaufträge, klärst Umfang und Unterlagenbedarf, stimmst Termine/Servicelevels ab und legst das weitere Vorgehen fest.
✓ Du führst Vor-Ort-Besichtigungen durch, nimmst Schäden strukturiert auf und stellst eine belastbare Dokumentation sicher.
✓ Du klärst Schadenursachen und den Schadenhergang, bewertest den Schadenumfang und leitest technisch fundierte Wiederherstellungswege ab.
✓ Du entwickelst klare Handlungsempfehlungen (Sofortmaßnahmen, Wiederherstellung, Risikominimierung) und plausibilisierst Zeit- und Kostenansätze.
✓ Du erstellst strukturierte Berichte/Gutachten mit nachvollziehbarer Argumentation und managementtauglicher Zusammenfassung für die weitere Regulierung.
✓ Du unterstützt BU/Business Interruption-Themen durch technische Einordnung von Ausfallursachen und Wiederanlauf-/Wiederherstellungslogik und lieferst Zuarbeit zu Regress-/Haftungsfragen.
✓ Du steuerst und koordinierst Dienstleister und Beteiligte im Wiederherstellungsprozess, hältst Qualität und Termine nach und kommunizierst souverän mit Versicherern, Maklern, Industrieunternehmen und internationalen Partnern/Programmen.
Profil:
✓ Abgeschlossenes technisches Studium (Bachelor oder Master) z. B. Bauingenieurwesen, Maschinenbau, Versorgungstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar.
✓ Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der technischen Begutachtung/Schadenbearbeitung (Bau-, Gewerbe- und Industrieumfeld) – idealerweise in der Zusammenarbeit mit Versicherern, Maklern und Industriekunden.
✓ Routine in Vor-Ort-Besichtigungen, strukturierter Schadenaufnahme, Dokumentation/Beweissicherung sowie Ursachenklärung und Bewertung von Schadenumfang und Wiederherstellungswegen.
✓ Sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen: Erstellung von strukturierten Berichten/Gutachten mit nachvollziehbarer Argumentation und klaren Empfehlungen.
✓ Verständnis für Technische Versicherungen (insb. Bauleistung und Maschinen) sowie die Fähigkeit, technische Ursachen-/Wirkungsketten versicherungsrelevant und praxisnah einzuordnen.
✓ Technischer Beitrag zu BU/Business Interruption: Einordnung von Ausfallursachen, Wiederanlauf-/Wiederherstellungslogik und Zeitlinien als Grundlage für BI/BU-Bewertungen.
✓ Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern/Wiederherstellungsmaßnahmen (Qualität, Termine, Fortschritt) sowie sichere, verbindliche Kommunikation mit allen Beteiligten – Deutsch sehr gut (C1/C2), Englisch sicher (mind. B2).
✓ Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Power BI ist ein Plus
Bereich: Global Technical Services (GTS)
Beschäftigungsart: unbefristet
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Einsatzorte: 100% Homeoffice. Homebase in NRW, Hamburg, Berlin, Mitteldeutschland/Ostdeutschland (Magdeburg/Erfurt/Leipzig/Dresden) oder Rhein-Main (Frankfurt/Wiesbaden/Mainz).