IT-Helpdesk Spezialist (m/w/d) bei AXIDEAS
IT-Helpdesk: nah dran, technisch stark.
Wir sind AXIDEAS – ein regionaler IT-Dienstleister mit klarem Blick für das, was zählt: durchdachte Lösungen, sichere Systeme und modern gestaltete Arbeitsplätze, die funktionieren.
Unsere Kunden? - Mittelständler mit Anspruch.
Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus.
Unsere Haltung? - Verlässlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
Wir übernehmen echte Verantwortung und gestalten IT aktiv mit. Keine Standardlösungen von der Stange, sondern maßgeschneidert und kundenorientiert. Keine Hotline, sondern echte Hilfe.
Deine Aufgaben
Rechner neu starten und prüfen, ob alle Stecker angeschlossen sind...
... zugegeben, das kann schon auch deine Aufgabe sein, aber vielmehr wirst du das zu tun haben:
* Du bist erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support – freundlich, klar und technisch auf Zack - egal ob große oder ganz kleine Probleme.
* Du analysierst Anfragen, findest Lösungen – und dokumentierst sauber im Ticketsystem.
* Du unterstützt unsere Kunden bei Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzugängen, Druckern, VPNs & Co.
* Du arbeitest eng mit unserem Infrastruktur-Team zusammen und übernimmst Aufgaben aus Projekten.
* Du denkst mit, erkennst wiederkehrende Probleme und hilfst mit, unsere Services noch besser zu machen.
Dein Profil
Du bringst mit:
* Erfahrung im IT-Support oder richtig Lust, dich einzuarbeiten
* Technisches Verständnis für Windows, Standard-Software und IT-Umgebungen
* Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, remote, manchmal auch vor Ort
* Strukturierte, saubere Arbeitsweise – du willst, dass Dinge ordentlich laufen
* Humor, Teamgeist und Lust, gemeinsam was zu reißen
Deine Haupteinsatzorte liegen in Amtzell, Raum Wangen i.A./Ravensburg und darüber hinaus im Umkreis, grob gesagt im süddeutschen Raum. Du genießt bereits die Vorzüge dieser wunderschönen Region als Lebensmittelpunkt oder hast es vor, diesen hierher zu verlegen? Das passt sehr gut zusammen, denn für deine Aufgabe braucht es dich vor Ort
Was wir bieten
* Ein kleines Team mit klarer Linie, viel Know-how und echtem Zusammenhalt
* Moderne Tools (z. B. Baramundi, Fortinet, Proxmox, Veeam, Azure)
* Kunden aus der Region – kurze Wege, direkte Kommunikation
sowie
* Arbeit in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien
* Moderne und qualitativ hochwertige IT-Ausstattung
* Umfangreicher Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen
* 30 Urlaubstage
* Kita- und Fahrtkostenzuschuss
* Betriebliche Altersversorgung
* Täglich frisch zubereitete Mittagsmahlzeiten
* Kostenlose Getränke und Obst
Über uns
Aus der Region – für die Region
Wir arbeiten da, wo andere Urlaub machen. Unsere Kundinnen und Kunden sitzen im Allgäu, in Oberschwaben und rund um den Bodensee – genau wie wir. Persönlich, erreichbar, nah.
AXIDEAS. IT mit Substanz.
Klingt gut? Dann melde dich bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Tätigkeitsbereich
IT und Software-Entwicklung
Arbeitszeit
Vollzeit
Standort
Ravensburger Straße 28, 88279 Amtzell, Deutschland
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Hochpräzise und laserscharf: Die ASKEA Gruppe besteht aus den vier Firmen ASKEA Feinmechanik und AUXXOS Lasertechnik in Amtzell sowie ASKIAS Lasersysteme in Lauffen am Neckar. Jüngst hinzu gekommen ist die Firma AXIDEAS IT-Systeme, die mit ihren IT-Dienstleistungen nicht nur der ASKEA Gruppe, sondern auch anderen Firmen aus verschiedenen Branchen als kompetenter Partner zur Seite steht.
Der Ausbau und der langfristige Erhalt attraktiver Arbeitsplätze ist uns sehr wichtig. Kurze Wege, viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld - dafür stehen wir und freuen uns auf interessante Bewerbungen.
Kontaktperson
Jasmin Mohn :
+49 7520 95 68 45