Technischer Berater Werkskundendienst-ZentraleWir machen Energie für Menschen!Für unsere Kunden aus dem Handwerk liefern wir ökologische Strom- und Wärmelösungen. Denn die Zukunft gehört den erneuerbaren Energien. Daran arbeiten wir bereits seit über 35 Jahren. Gemeinsam entwickeln wir zuverlässige, nachhaltige und innovative Energielösungen für jedes Zuhause. Zusammen packen wir die Energiewende an! Energie für Menschen bedeutet für uns auch: Verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln. Für einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven und eine nachhaltige Zukunft, die wir gemeinsam gestalten.Deine AufgabenDu bist der rettende Kontakt für unsere Handwerkspartner, die einen Anlagenfehler beheben müssenDu kommunizierst dienstleistungsorientiert mit Telefon und E-Mail zwischen Handwerkern und Endkunden im Bereich Reklamationen und StandardanfragenWenn du gefragt wirst, bist du derjenige, der die Antwort hat und supportest so unsere Handwerkspartner live aus der ZentraleBei dir laufen die Anlagen in der Fernwartung zusammen – so hast du sprichwörtlich alle internetangebundenen Kundenanlagen auf dem SchirmDu koordinierst routiniert die Terminabstimmung mit den Kunden und disponierst deine Kollegen im AußendienstDu erstellst Servicetickets bei Störanlagen und unerledigten Vorgängen und sorgst damit für eine transparente Bearbeitung für uns und unsere KundenDas bringst du mitEine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich SHK oder Elektrotechnikidealerweise Meister/Techniker SHK/Elektrotechnik/VersorgungstechnikVorkenntnisse in den Bereichen Gasbrennwerttechnik, Solarthermie, elektronische Regelungen, Wärmepumpen, PV und Holzpellets-Systeme sind ideal – ansonsten lernst du das, was noch fehlt, bei unsmehrjährige BerufserfahrungGute Anwendung von Outlook, MS Teams, Excel, Web-Appsgute AuffassungsgabeEngagement und TeamfähigkeitKommunikationsfähigkeitDarauf kannst du dich bei uns freuenMitmachen! Gestalte die Energiewende in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen aktiv mitWie sind wir? Bodenständig, anpackend, offen und herzlich - und alle per du!Gemeinsam! Dich erwartet ein starkes Team, das sich unterstützt, gemeinsamHerausforderungen meistert und gerne zusammen lachtIndividuell! Wir fördern deine fachliche und persönliche EntwicklungDress Code? Haben wir nicht... außer der Anlass erfordert esFlexibel! Wir bieten dir Gleitzeit, ein Lebensarbeitszeitkonto und bis zu 10 Tage mobiles Arbeiten im MonatGut versorgt! In unserer Kantine gibt es frisch gekochte Gerichte, und zwar zu einem fairen Preis - da Ritter Energie das Essen bezuschusst. Wasser & Kaffeevariationen gibt es, bis der Durst gelöscht ist!Gut ankommen! Wir bieten eine gute ÖPNV-Anbindung, sowie Mitarbeiterparkplätze und E-Ladestationen direkt vor der TürWohlfühlen! Bei uns erwarten dich coole Büros mit ergonomischer AusstattungAusspannen! Bei uns hast du 30 Tage Urlaub plus anlassbezogene SonderurlaubstageVorsorgen! Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge, VWL und mehrVergünstigt! Hol dir bis zu 2 JobRäder und tolle Angebote durch Corporate BenefitsKlingt gut?Dann freuen wir uns über deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Startzeitpunktes und deiner Gehaltsvorstellung in diesem Portal. Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen ist: Eva EichbergerJetzt bewerben!