Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d) an unserem Standort in Sevenum bei Venlo.
Deine Vorteile:
* überdurchschnittliches Gehalt - ca. 2195€ Netto + Fahrgeld (23ct/km, max. 544€) + zusätzliches Urlaubsgeld
* Gleitzeit und Zweischichtmodell: Frühschicht von 7:45 bis 16:15 Uhr / Spätschicht von 11:30 bis 20:00 Uhr
* 28 Urlaubstage
* Team- und Unternehmensveranstaltungen
* Empfehlungs-Bonus: Wirb einen Kollegen (m/w/d) und kassiere eine Prämie von bis zu 1.000€
* Mitarbeiterentwicklung
* 10% Mitarbeiterrabatt
* Kostenloses Fitnessstudio
Deine Hauptaufgaben:
* Erster Ansprechpartner für Kund:innen und Partner:innen – telefonisch und schriftlich
* Freundliche, kompetente Betreuung mit Gespür für Kundenbedürfnisse
* Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses
* Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit kundenorientierten Lösungen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Fehleranalyse und Prozessoptimierung
* Aktive Mitgestaltung und Verbesserung des Kundenservices
Dein Profil:
* Du hast erste Erfahrung im Kundenservice und handelst stets serviceorientiert und zuverlässig.
* Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – mündlich wie schriftlich.
* Du arbeitest sicher mit MS-Office und behältst in Systemen sowie Prozessen den Überblick.
* Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus.
* Du bist ein Teamplayer mit positiver Einstellung und packst engagiert mit an.
Klingt interessant? Bewirb Dich jetzt!