Job Description
Wir sind ein Maschinenbauunternehmen in der Recyclingbranche und stellen Zerkleinerer sowie Brikettierpressen für Industrie-, Klein- und Mittelstandsbetriebe der Holz- und Kunststoffverarbeitung her.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im techn. Kundendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben:
* Technischer Support und serviceorientierte Betreuung für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Chat im Innendienst
* Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung
* Beratung in Kundenfragen und Ausarbeitung individueller Lösungen
* Koordination und Weiterentwicklung der Prozesse
* Angebotserstellung und Unterstützung bei der Maschinen- und Kundenstammdatenpflege
* Fachübergreifende Zusammenarbeit mit allen beteiligten Unternehmensbereichen
* Aktive Mitarbeit zur Qualitätssicherung und Produktverbesserung
Ihr Profil:
* Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
* Sie verfügen über technisches Verständnis für inhaltliche Zusammenhänge und Abläufe
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sie haben Freude im Umgang mit Kunden weltweit
* Sie haben eine strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
* Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten
* Sie beherrschen Englisch in Wort und Schrift
Freuen Sie sich auf:
* Ein internationales Arbeitsumfeld an einem zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem offenen und motivierten Team
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
* Vielfältige und spannende Aufgaben
* Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt:
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Post an die unten genannte Adresse. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
GROSS Apparatebau GmbH
Robert-Mayer-Str. 5
74360 Ilsfeld (Germany)
personal@gross-zerkleinerer.de
www.gross-zerkleinerer.de