Technicien SAV (Nanterre)
Site: Daikin France Catégorie: Customer Care and Technical Service Lieu:
Nanterre, FR
Champ personnalisé 1: 1856
Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD, créée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie ainsi sur une expertise de plus de 90 ans.
La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage hautes performances dans le monde.
Dans le cadre de son développement, la plateformetechnique « Services & Solution Paris » recherche :
Un Technicien Détente Directe et PAC F/H en CDI, secteur Ile-de-France
Descriptif de poste
Dédié(e) aux interventions sur notre gamme « Détente Directe et Pompe à Chaleur », vos missions principales sont les suivantes :
1. En tant que Technicien Daikin, vous menez une expertise terrain en analysant le matériel, l’environnement et les conditions d’utilisation de la gamme
2. Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et aux dépannages auprès des clients ;
3. Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention
4. Réaliser sur place un rapport d’intervention précis et complet résumant : L’analyse technique, l’explication des conclusions, les préconisations clients etc.
5. Transmettre à votre hiérarchie tout type d’information permettant d’améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites
6. En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à renforcer l'équipe de Technicien Hotline afin d'apporter une assistance technique par téléphone aux clients de Daikin France
Profil
7. Formation : BAC/BAC+2 cursus professionnel ou Technique type Fluides/Energie/Systèmes Climatiques
8. Expériences : Pas d’expérience exigée
9. Compétences requises : Vous avez des connaissances techniques sur les pompes à chaleurs et chaudières. Vous êtes dynamique, proactif et vous savez vous investir dans vos missions. Vos solides bases en électrotechnique seront un réel atout. Vous possédez une forte appétence pour les nouvelles technologies et êtes à l’aise avec les outils informatiques.
10. Langues : Anglais B1 (technique)
Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.