Specialist (m/w/d) IT Asset und Configuration Management in Düsseldorf Für unseren bekannten Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Specialist (m/w/d) IT Asset und Configuration Management in Vollzeit Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen: • Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern • Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses • Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung • Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen Deine Aufgaben: Du übernimmst die aktive Mitgestaltung und Steuerung der ITIL-Prozesse im Bereich IT Asset und IT Configuration Management Du arbeitest eng mit dem zuständigen Prozessmanager des RITS SCAM (Service Configuration and Asset Management) zusammen Du führst Trainingsmaßnahmen und Schulungen für die RITS-Organisation durch, um das Wissen und die Prozesse zu fördern Du stellst die Vollständigkeit und Qualität der IT-Assets und Configuration Items sicher, indem du Reports und Dashboards zur Überwachung von KPIs nutzt Du arbeitest an der Weiterentwicklung des Configuration Management Systems (CMS) und dessen Abgleich mit dem IT Asset Management Du arbeitest eng mit weiteren IT-Servicemanagement-Prozessen zusammen, um Schnittstellen und Abhängigkeiten zu sichern Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Prozess und setzt zielgerichtete Maßnahmen zur Optimierung um Dein Profil: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Prozessmanagement in IT-Organisationen Berufserfahrung im Bereich Prozess Governance für IT-Prozesse in komplexen IT-Landschaften internationaler Unternehmen Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks sowie eine ITIL Expert-Zertifizierung (mindestens V3) Erfahrung in der Operationalisierung von IT-Prozessen, bspw. durch Trainingsmethodik und Schulungen Erfahrung in der Unterstützung der Steuerung externer Dienstleister sowie Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools wie ServiceNow Erfahrung mit Projektmanagementmethoden wie Prince2, PMI oder PMP sind von Vorteil Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative, Kreativität und eine teamorientierte Arbeitsweise Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch Wir bieten: Personalhaus Expert ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk. Zudem bieten wir folgende Stellen in Vollzeit an: Informatiker, Mitarbeiter im Büro, Softwareentwickler, Bilanzbuchhalter (m/w/d) u.v.m. auch Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben. Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung. Kontakt Personalhaus Expert Duisburg Friedrich-Wilhelm-Str. 18 47051 Duisburg 0203-29881616 bewerbungpersonalhaus-duex.de