HGK Logistics und Intermodal tritt als führender Logistikdienstleister in Erscheinung und trägt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden dazu bei, dass Menschen täglich zuverlässig mit Gütern und Rohstoffen aller Art versorgt werden.
Wir suchen einen Kundenbetreuer am Standort in Ladenburg bei Mannheim.
Aufgabenbereich
* Sie gewährleisten die reibungslose Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts für unsere Lagerkunden und fungieren als operative Schnittstelle zwischen Kunden, Lagerbetrieb und Transportdienstleistern
* Sie sind der Ansprechpartner für unsere Lagerkunden bei allgemeinen Fragen und Anliegen und lösen eigenständig auftragsbezogene Problemstellungen
* Sie führen Systembuchungen im Warehouse Management System durch und organisieren Sonderaktionen sowie Umarbeitungsaufträge
* Sie sind verantwortlich für die Anlage und Pflege von Artikelstammdaten
* Sie übernehmen vorbereitende Tätigkeiten für Abrechnungen und Statistiken
* Sie identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten in den Abläufen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse bei
Ihre Qualifikationen
* Basis bildet eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung
* Ideal bewerber haben bereits Berufserfahrung im Bereich Lagerlogistik oder im Logistikumfeld gesammelt
* Ein ausgeprägter Kunde- und Serviceorientierung ist unerlässlich, um schnell und effektiv auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen
* Eine hohe Kundenzufriedenheit ist uns ein großes Anliegen, daher legen wir großen Wert auf professionelle Kommunikation
* Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise aus, die ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
* Mit Office-Anwendungen vertraut und gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* 30 Tage Jahresurlaub
* Ein motiviertes und kollegiales Team
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Private Krankenzusatzversicherung
* Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
* Dienstradleasing