IT Help Desk Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Help Desk Agent (w/m/d) .
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
* Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
* Attraktive Sozialleistungen
* Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
* Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als IT Help Desk Agent (w/m/d)
* Technische Störungen direkt und kompetent bearbeiten; enger Austausch mit dem Helpdesk des Kunden zur Sicherstellung einer reibungslosen Serviceabwicklung
* Fehlerquellen technischer Störungen identifizieren und passende Lösungen erarbeiten
* Bindeglied zwischen Kunden und Anbietern/Lieferanten sein, einschließlich Koordination von Technikerterminen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
* Betreuung der Telekommunikations-Infrastruktur des Kunden über Mail, Telefon und Ticketing-System
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung in IT oder Telekommunikation (z.B. IT-Systemelektronik oder Informationstechnik) von Vorteil; Quereinstieg möglich
* Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägter Qualitätsanspruch auch in herausfordernden Situationen
* Flexibilität und ausgeprägte Teamorientierung
* Bereitschaft zu Schichtdienst und gelegentlicher Nachtarbeit
* Kommunikationsstärke
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) sowie gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als IT Help Desk Agent (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06603-0013343965 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Vanessa Sinther von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.