Deine Aufgaben Systemadministration von CRM und SharePoint inklusive Anlage, Pflege und Deaktivierung von Nutzer*innen, Rollen und Berechtigungen Konfiguration von Custom-Feldern, Workflows und Dashboards im CRM Strukturierung von SharePoint-Sites sowie Einrichtung von Bibliotheken und Versionskontrollen Überwachung der Datenqualität in CRM und SharePoint Erstellung von Kick-off-Unterlagen und Anlage von Projektplänen im CRM Koordination von Jour-fixe-Terminen, inklusive Protokollierung und Nachverfolgung von Action Items Pflege von Risiko-, Entscheidungs- und Änderungs-Logs Durchführung von Budget-Tracking inklusive Soll-Ist-Vergleichen und Einholung von Freigaben Bereitstellung von Onboarding-Materialien und Quick-Guides für Teammitglieder Dokumentation von Ist-Abläufen per BPMN in Signavio oder Visio Analyse von Prozessen durch Process-Mining, Zeit- und Touchpoint-Analysen Identifizierung von Bottlenecks und Priorisierung von Quick Wins in einer Story-Map Recherche von AI-Trends und Erarbeitung passender Use-Cases Produktion von Micro-Learning-Videos zu neuen CRM-Funktionen Moderation von „Train-the-Champion“-Sessions und Angebot von Q&A-Sprechstunden Dein Profil Erste Erfahrung mit CRM-Systemen und/oder SharePoint wünschenswert Grundkenntnisse in Prozessmodellierung (z. B. BPMN) und gängigen Tools wie Visio oder Signavio von Vorteil Interesse an digitalen Trends, insbesondere AI-Anwendungen im Business-Umfeld Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise und Freude an Organisation und Dokumentation Warum wir? Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen in einem nachhaltig expandierenden Familienunternehmen 38,75 h- Woche, 30 Tage Urlaub Modernste Betriebsausstattung (Kantine, Teeküchen, Ruheräume, Sonnenterasse, Freizeitraum, ergonomische Arbeitsplätze) Attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistung, betriebliche Altersvorsorge, Firmenrabatte, Bezuschussung zum Mittagessen, kostenlose Bereitstellung von Getränken und Bio-Obst Über uns Die SK Pharma Logistics GmbH ist Logistikdienstleister der Pharmabranche mit Firmensitz in Bielefeld. Zum Leistungsspektrum gehören alle Dienstleistungen rund um Lager, Logistik und Distribution. Dienstleistungen wie Auftragssachbearbeitung, Buchhaltung/Mahnwesen sowie Herstellungs- und/oder Verpackungsdienstleistungen können modular, je nach Kundenwunsch, als ergänzende Leistungen angeboten werden. Die SK Pharma Logistics arbeitet technisch auf höchstem Standard, individuell, bedarfsgerecht und mit einer hohen Flexibilität.