Lagerfachkraft Retouren (After Sales Handling Professional)
Krefeld Hüls
60% - 100%
After Sales Services
Deutsch
Die Abteilung After Sales Service stellt die reibungslose Abwicklung von Garantiefällen und Rückgaben sicher. Durch Qualität, Transparenz und Effizienz schaffen wir ein positives Kundenerlebnis und leisten einen wichtigen Beitrag zur Customer Experience bei Galaxus. Wir suchen einen Mitdenker, Teamplayer und Machertyp, der mit uns aktiv die Weiterentwicklung der Abteilung gestalten will. Wir packen gemeinsam an und übernehmen gemeinsam Verantwortung. Ehrliche Kommunikation und Transparenz bilden das Fundament unseres Erfolgs.
Du bist engagiert, qualitätsbewusst, belastbar und möchtest in einem sympathischen Team deinen Einsatz leisten? Du möchtest unsere Expansion in der EU vorantreiben und Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann bewirb dich jetzt bei Galaxus.
Aufgaben
Das machst du
Zu deinen Hauptaufgaben gehören die logistischen Aspekte der Retouren (Annahme Pakete, Sortieren, Einbuchen, etc.)
Du registrierst und bearbeitest Kundenrücksendungen in unserem ERP-System und bearbeitest deine E-Mail Postfächer mit Anfragen
Du unterstützt die Wiederaufbereitung von Unterhaltungselektronik und trägst bei der Durchführung von "Factory-Resets" große Verantwortung für Datenlöschung und Qualitätssicherung
Einfache buchhalterische Aufgaben, z.B. Gutschriften und Rückerstattungen für Kunden, gehören dabei zum Tagesgeschäft
Anforderungen
Das bringst du mit
Erfahrung aus verschiedenen Bereichen der Lagerlogistik und in Logistik-Prozessen ist von Vorteil
Du hast optimalerweise schon mal mit einem ERP gearbeitet und bist flink im Umgang mit dem PC
Körperliche Belastbarkeit, gute Gesundhe...