Standort: Germany - Kerpen | Job-ID: 212979 | Geschäftsbereich: Einkauf & Supply Chain | Karriere-Level: Berufserfahrene
Deine Aufgaben
Als Mitarbeiter Kundenservice (Logistik) w/m/d bist Du Teil des Customer Service-Teams im Bereich Logistics and Technical Services. Wir bieten hochmoderne Integrations- und Logistiklösungen, die über eine breite Palette von Lieferpartnern bereitgestellt werden.
* Prüfung und Abrechnung der durch unsere Carrier erbrachten Leistungen
* Erstellen, bearbeiten und weiterentwickeln von transportkostenrelevanten Reports aus unserem SAP-System inkl. Rückstellungen
* Identifikation von Prozessverbesserungen auch anhand von übergreifenden, bereichsspezifischen KPIs und Unterbreitung von Vorschlägen zur Implementierung
* Dokumentation von Prozessabläufen und Erstellung von User guides
* Ansprechpartner für unsere Finance Abteilung bei Rückfragen
* Eigenständige Erstellung und Abrechnung der monatlichen Lagerkosten
* Durchführung und Tracking von administrativen Arbeitssicherheitsthemen
* Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäftes unter Berücksichtigung von Standard- und kundenspezifischen Anforderungen
* Eskalationsbearbeitung unter Einbindung der geeigneten Schnittstellen und Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich der Supply Chain in vergleichbarer Funktion
* Affinität für IT-Hardware-Themen und SAP R/3-Anwenderkenntnisse (WM/MM/SD) sind wünschenswert
* Sehr gute Excel Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit großen Datenmengen werden vorausgesetzt
* Wünschenswert sind Visio Kenntnisse, um die Prozessabläufe selbstständig dokumentieren zu können
* Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
* Zuverlässigkeit, Strukturierungs- und Teamfähigkeit
Wir bieten
* Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals.
* Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
* Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
* Gesundheit - Voller Support von Lebenslagen-Coaching bis Gesundheitstraining.
* Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
Über uns
Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.
Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.
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