Gemeinsam mehr erreichen für unsere Mitglieder und Kunden:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Servicemitarbeiter m/w/d
in Voll- oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben
Sie haben Freude daran, unsere Kunden von unseren Serviceleistungen zu überzeugen?
Werden Sie erster Ansprechpartner in unserer Geschäftsstelle für unsere Mitglieder und Kunden.
Unser digitales Serviceangebot stellen Sie aktiv vor und begleiten und unterstützen unsere Kunden dabei, dieses kennenzulernen und anzuwenden.
Sie unterstützen neben allgemeinen Servicetätigkeiten aktiv unsere Kundenberater in der Gesprächsvor- und -nachbereitung und vereinbaren Termine im Kundengeschäft.
Sie erkennen Kundenbedarfe und leiten Signale an Ihre Teammitglieder und Spezialisten weiter.
Innerhalb eines hochqualifizierten und motivierten Teams bringen Sie sich aktiv ein.
Was bringen Sie mit
Mit Ihrer Persönlichkeit und Dienstleistungsorientierung schaffen Sie eine wertvolle Vertrauensbasis zu Ihren Kunden.
Sie verfügen über eine abgeschlossene (Bank-)kaufmännische Ausbildung oder haben eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung.
Sie konnten bereits Erfahrungen im Kundenservice einer Bank sammeln?
Erlebbare Einsatzbereitschaft für Mitglieder und Kunden und ein genossenschaftlicher Wertekanon sind Basis Ihrer Dienstleistungsorientierung?
Eine ausgeprägte Sozialkompetenz, ein souveränes und freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab.
Was wir Ihnen bieten
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
* Förderung und Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
* Umfangreiche Sozialleistungen und Mitarbeitermehrwertprogramm (u.a. Job-Rad, IT-Leasing)
* Flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Möglichkeit zum Mieten einer Wohnung aus unserem Bestand
Fragen zu dieser Position beantworten wir Ihnen gerne im Vorfeld.
Über Ihre Bewerbung freuen wir uns.