Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Berg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.
Als Key Account Manager (m/w/d) - deutschlandweit erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:
* Neukundengewinnung: Du identifizierst und gewinnst strategisch wichtige Kunden in regulierten Branchen und begleitest sie vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss.
* Kundenentwicklung: Du baust bestehende Kundenbeziehungen systematisch aus, erkennst Cross- und Up-Selling-Potenziale und sorgst für nachhaltiges Umsatzwachstum.
* Beziehungsmanagement: Du bist erster Ansprechpartner für unsere A-Kunden, pflegst enge Kontakte auf Entscheiderebene und positionierst synaforce als Trusted Advisor.
* Account-Planung: Du entwickelst individuelle Account-Strategien, steuerst aktiv deine Pipeline im CRM und erhöhst die Abschlusswahrscheinlichkeit durch strukturierte Qualifizierung.
* Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Customer Success Management, Marketing, Presales und unseren Partnern zusammen, um ganzheitliche Lösungen für deine Kunden zu schaffen.
* Kommunikation & Auftreten
Du kannst Dich sicher und klar ausdrücken – egal ob im Gespräch mit der Geschäftsführung oder der IT-Leitung. Präsentationen, Kundentermine und Gespräche auf Augenhöhe gehören für Dich zum Alltag. In Verhandlungen bleibst Du ruhig und überzeugend, auch wenn es mal technisch oder kaufmännisch wird.
* Zusammenarbeit & Haltung
Du arbeitest selbstständig, gut organisiert und zielorientiert. Du baust Vertrauen zu Deinen Kunden auf und pflegst langfristige Beziehungen. Im Team fühlst Du Dich wohl und arbeitest eng mit Kollegen aus Customer Success Management, Presales und Technik zusammen.
* Persönlichkeit & Motivation
Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest mit Deiner Arbeit sichtbare Ergebnisse erzielen. Du bist offen, Neues zu lernen – besonders zu Themen wie Managed Services oder den Anforderungen in stark regulierten Branchen (KRITIS). Qualität und Zuverlässigkeit sind Dir wichtig, und Du möchtest Dinge Schritt für Schritt besser machen.
Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest.
Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.
Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
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