Beschreibung
Willkommen im Jungen Tanzhaus Berlin!Hier trifft Tanz auf Bildung, Gemeinschaft und neue Ideen. Seit macht sich unser Trägerverein TanzZeit stark für kulturelle Teilhabe und künstlerische Mitbestimmung junger Menschen – jetzt bekommt diese Arbeit ein festes Zuhause in der Lucy-Lameck-Straße in Neukölln. Das Junge Tanzhaus Berlin wird im Herbst produzieren und zeigen professionelle Tanzstücke für junges Publikum, führen jährlich mit über Berliner Schüler*innen Tanzprojekte durch und bilden Tanzvermittler*innen, Lehrkräfte und junge Tanzschaffende weiter. Darüber hinaus gehören Tanzbattles, Sessions, Kurse, Residenzen, Ferien-projekte, Communityarbeit, Vermietungen und ein gastronomisches Angebot dazu. Ein offenes, lebendiges Haus entsteht – mitten im Kiez, für Berlin!Du möchtest von Anfang an mitgestalten?Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n Mitarbeiter*in für Besucher*innenservice und Ticketing. Die Stelle ist der Abteilung Öffentlichkeitsarbeit & Vertrieb zugeordnet und arbeitet eng mit den Ressorts Schule, Bühne und Community zusammen. Deine Aufgaben:Akquise und Betreuung Junges Publikum + Community:•Community-Building: Unterstützung der Öffentlichkeitsarbeit bei Maßnahmen zur Publikumsgewinnung für Familienpublikum, für Nachbarschaftsformate und Teilnehmer*innen der Community-Angebote Kurse und Workshops)•Information und Akquise von Lehrkräften an Schulen in Neukölln und Berlin zur Gewinnung von Schulklassen für unsere Tanzvorstellungen und Vermittlungsformate•Aufbau und Weiterentwicklung eines Schul- und Kitanetzwerkes in Neukölln und Berlin•persönliche Kontaktaufnahme und -pflege mit Lehrkräften, Erzieher*innen und weiteren Akteur*innen aus •Beratung und Betreuung der Besucher*innen vor Ort und am TelefonTicketing:•Empfang und Betreuung des Service-Telefons•Betreuung und Verwaltung des Ticketing-Systems (Pretix) für Veranstaltungen und Kurse•Verkauf von Tickets und Bearbeitung von Reservierungen, persönlich, telefonisch, online•Schulung und Betreuung des Abendkassenpersonals, ggf. Unterstützung bei Einlasskontrolle und Einlassmanagement•Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs beim Ticketverkauf, Zuarbeit bei der Abrechnung der Veranstaltung•Evaluation der Besucher*innenzahlen•Pflege der Kundendatenbank Das bringst du mit:•relevante Berufserfahrung im Bereich Ticketing, Besucherservice, Kundenservice oder Veranstaltungsmanagement, idealerweise aus einer Kulturinstitution•Kenntnisse im Umgang mit Ticketing-Software und Datenbanken•Interesse bzw. Kenntnisse im Bereich Kinder- und Jugendtheater sowie Tanz•Begeisterungsfähigkeit in der Vermittlung unserer Angebote•Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, Freude am Kontakt mit Publikum, insbesondere mit Lehrkräften und Erzieher*innen, Eltern, Kindern und Jugendlichen•Exzellente Kommunikationsfähigkeit•selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Genauigkeit•Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit •sehr gute Kenntnisse in den gängigen Tools und Anwendungen/Programmen MS Office, Ticketing-Software, CRM)•sehr gute Sprachkompetenz (schriftlich und mündlich) in Deutsch und Englisch, gern weitere Fremdsprachen•Flexibilität, da Veranstaltungen auch abends oder am Wochenende stattfinden können•Idealerweise bestehende Kontakte zu Schulen und/oder KitasWir bieten:•20h/Woche•Die Möglichkeit, eine neue Art von Kultureinrichtung von Beginn an mitzugestalten•Ein interdisziplinäres, dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum•Ein monatliches Entgelt in Anlehnung an TV-L•29 Urlaubstage sowie Weihnachten und Silvester ganztägig frei•Eine sinnstiftende Tätigkeit an einem attraktiven und zentralen Arbeitsort•Ein Arbeitsumfeld, das die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstütztAls Living Organisation setzen wir auf Mitgestaltung, agile Arbeitsprozesse und diskriminierungskritische Strukturen. Wir setzen uns für Diversität und Chancengerechtigkeit ein. Als Institution befinden wir uns in einem Transformationsprozess und setzen uns mit machtkritischen, diskriminierungssensiblen und inklusiven Denk- und Arbeitsweisen auseinander. Daher ermutigen wir insbesondere Personen mit Diskriminierungs- und Marginalisierungserfahrungen, sich bei uns zu Interesse ist geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das brauchen wir von dir:•Einen Lebenslauf•Ein kurzes Motivationsschreiben oder Video•Relevante Zeugnisse•Angaben zu deinen GehaltsvorstellungenSende deine Unterlagen mit dem Betreff „Ticketing“ schnellstmöglich an (als PDF, max. 5 MB).Bewerbungsfrist: 13. JuliDie Bewerbungsgespräche finden fortlaufend statt. Wir behalten uns vor, bereits vor Ablauf der Frist eine Auswahl zu treffen. Für Rückfragen stehen wir gern per Mail zur Verfügung. Junges Tanzhaus BerlinTanzZeit 32 BerlinJunges Tanzhaus Berlin auf Instagram Veröffentlicht bis 14.07.