Wir suchen einen erfahrenen Schichtleiter Front Office, der unsere Gäste und Teammitglieder mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung betreut.
Beschreibung:
* Hauptverantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Schicht
Aufgaben:
* Eigene Übernahme der Schichtleitung des Front Offices
* Übernahme von Arbeiten im operativen und administrativen Geschäft
Zu den aktuellen Tätigkeiten gehören:
* Hauptverantworlicher für den reibungslosen Ablauf der Schicht
* Schulung der Mitarbeiter
* Bearbeitung von Reservierungen
* Organisation und Durchführung von Gruppenbuchungen
* Warenbestellung und Warenkontrolle
* E-Mail- und Telefonhandling
* Ansprechpartner für unsere Gäste in allen Belangen
Anforderungen:
* Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
* Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail
* Selbstständige und genaue Arbeitsweise
* Teamfähigkeit
* Flexibilität
* Zuverlässigkeit
* Sicheres und freundliches Auftreten
* Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
* Gute EDV-Kenntnisse
* Fremdsprachenkenntnisse: Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind von Vorteil)
* Kenntnisse des PMS-Systems Protel sind von Vorteil
Vorteile:
* Übertarifliche Leistungen
* Zeitkontenführung
* Hilfe bei der Wohnraumbeschaffung
* Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine verantwortungsvolle Arbeit in einem netten und motivierten Kollegenteam
* Einen Arbeitsplatz in einer bevorzugten Lage in direkter Nachbarschaft zur Kulturstadt Basel