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Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Aldingen
16.000 € - 18.000 € pro Jahr
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 22 Std.
Beschreibung

Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben – bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.

Unsere Benefits

* 1000 € Startprämie
* 300 € Mitarbeitende werben Mitarbeiter:innen
* kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
* kostenloser Kaffee und frisches Obst
* Kantine
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

* Du betreust unsere Kund:innen entlang der gesamten Transportkette und übernimmst auch das Eskalationsmanagement im Tagesgeschäft
* Du avisierst Lieferungen, gibst Auskünfte und kümmerst Dich um das Retouren-Management
* zudem verfolgst Du die Termine proaktiv und stellst sicher, dass alle Vorgänge systemisch korrekt abgebildet sind
* des Weiteren achtest Du auf die Einhaltung interner Qualitätsstandards und Prozesse sowie auf die Vorgaben unserer Kund:innen
* abschließend trägst Du aktiv zur Stärkung der Kundenbindung und zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei

Was wir uns von Dir wünschen

* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zur Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du beherrschst die MS Office Programme sicher
* des Weiteren trittst Du kommunikativ und kontaktstark gegenüber Kunden und Geschäftspartnern auf
* Du bringst Teamgeist, Durchsetzungsvermögen und eine zuverlässige Arbeitsweise mit
* nicht zuletzt arbeitest Du selbstständig, strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung

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