IT First-Level-Support (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • 40.000 - 48.000 EUR pro Jahr • Frühester Beginn ab sofort • unbefristete Festanstellung • Worms
Als Personalberatungsunternehmen verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.
Wir suchen Sie als IT First-Level-Support (m/w/d) in Worms für eine langfristige Anstellung.
Ihre Aufgaben
* Zentrale Anlaufstelle für eingehende IT-bezogene Anliegen über verschiedene Kommunikationswege
* Systematische Erfassung, Bewertung und Nachverfolgung von Supportfällen mithilfe eines Service-Management-Systems
* Ersthilfe bei alltäglichen technischen Störungen sowie selbstständige Behebung einfacher Problemszenarien im Anwenderumfeld
* Ausführung standardisierter administrativer Tätigkeiten im Serverumfeld gemäß Vorgaben, inklusive Kontroll- und Prüfarbeiten
* Koordination der Weitergabe anspruchsvollerer Vorfälle an spezialisierte Support-Einheiten
* Aktive Mitwirkung am Aufbau und der Aktualisierung interner Dokumentationen und Lösungsübersichten
* Technische Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen, insbesondere im Bereich Benutzer- und Systemzugänge
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im IT-Support.
* Routine im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern, Standardsoftware sowie gängiger Peripherie
* Basiswissen zu serverseitigen Systemen und deren grundlegender Betreuung
* Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln, verbunden mit serviceorientiertem Auftreten
* Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
Ihre Benefits
* Ein attraktives Gehalt von bis zu 48.000 € jährlich
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
* Eine umfassende Einarbeitung
* Ein kollegiales Team und ein angenehmes Betriebsklima
* Regelmäßige Teamevents und Mitarbeitervorteile
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
* Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
* Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend
Klingt das gut?
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT First-Level-Support (m/w/d) in Worms.
Klicken Sie direkt unten auf den Button oder schicken Sie Ihre Unterlagen direkt per E-Mail.
Wir freuen uns auf Sie!