Für ein etabliertes und serviceorientiertes Unternehmen in Stollberg suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten Kundenberater (m/w/d). Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zu beraten, individuelle Lösungen zu finden und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Perspektive.
Ihre Vorteile
1. Zeitnahes Feedback zu Ihrer Bewerbung
2. Offener Austausch über Telefon, digital oderpersönlich
3. Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
4. Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
5. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Ihre Aufgaben
6. Persönliche und telefonische Beratung von Bestands- und Neukunden
7. Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen
8. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
9. Betreuung von Kundenanliegen sowie Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
10. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
11. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Ihr Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder Service von Vorteil
14. Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und freundliches Auftreten
15. Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse wünschenswert
16. Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
17. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement