Du hast deinen Bachelor-Abschluss so gut wie in der Tasche, bist an technischen und kaufmännischen Prozessen interessiert, blickst gern auch mal hinter die Kulissen? Neben fernen Ländern und interkultureller Zusammenarbeit spielen das Internet und die sozialen Netzwerke eine immer größere Rolle im Tourismus. Picotours GmbH ist ein dynamischer Reiseveranstalter für Portugal und die Kapverden mit Sitz in Freiburg und bietet einen attraktiven Arbeitsplatz. Wir suchen engagierte Nachwuchskräfte mit Freude am Umgang mit Kunden und konzeptionellen Stärken zur Weiterentwicklung unserer Reiseangebote. Während des Traineeprogramms lernst Du alle Unternehmensbereiche kennen und übernimmst selbst Verantwortung für deine Projekte. Die Dauer des Programms kann zwischen sechs und zwölf Monaten liegen und geht idealerweise in eine Festanstellung über. Aufgaben Du lernst alle Abteilungen und Aufgaben eines Reiseveranstalters kennen und kannst deine Fähigkeiten und Talente in der Praxis erproben. Du berätst unsere Kunden, erstellst Angebote und lernst die Besonderheiten aller touristischen Leistungen im Detail kennen. Du unterstützt uns im Bereich Kundenservice und trägst mit dazu bei unsere Prozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten. Du führst Online-Recherchen durch, erstellst Reports, Markt- und Wettbewerbsanalysen und übernimmst das Monitoring unseres Kundenfeedbacks. Aus den Ergebnissen initierst du die Verbesserung unserer Reisen in Zusammenarbeit mit unseren Produktmanagern. Du arbeitest mit bei der Konzeption und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten, erstellst Texte für unsere Website sowie unsere Social-Media-Kanäle und recherchierst nach passendem Bildmaterial. Du steuerst Sonderprojekte und sorgst für eine termingerechte Umsetzung unserer Ziele. Qualifikation Betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium oder eine Ausbildung im Tourismus Begeisterung für den Tourismus und eine zuverlässige, zielorientierte Arbeitsweise Wirtschaftliches, erfolgsorientiertes Denken Internetaffinität und sehr gute PC Kenntnisse Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Interesse an nachhaltigem Reisen und Wandern Freude am Kundenkontakt und gutes Zahlenverständnis Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung Positive Ausstrahlung, gute Umgangsformen, Aufgeschlossenheit, Flexibilität und Offenheit Teamfähigkeit Benefits Spannende Projekte im Bereich Digitalisierung, Service-Management, Online-Marketing, Produktmanagement und CSR Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Bereichen eines familiär geführten Unternehmens mit flachen Strukturen Fahrtkostenzuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung bei einer 5-Tage Woche von Montag bis Freitag Kostenlose Getränke, guter Kaffee und Eis im Sommer Erfahrene Betreuer, viele Schulungen und Trainings sowie ein sympathisches Team. Flache Teamstrukturen, schnelle Entscheidungswege und offene Türen Attraktive Perspektiven für die Zeit nach dem Trainee Programm Es erwartet Dich ein angenehmer Arbeitsplatz im Tourismus im Herzen Freiburgs. Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung oder rufe an unter Tel. 0761 - 45 892 891.