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Mitarbeiter spare parts / ersatzteile - kundenservice (m/w/d)

Ochtrup
GGM Gastro
Kundenservice
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 14 Std.
Beschreibung

EinleitungEin Team, eine Richtung.Wir sind ein deutsches Unternehmen, das zum europaweiten Marktführer für Gastronomiebedarf aufgestiegen ist. Unzähligen Gastronomen erleichtern wir mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag. Wir fordern uns jeden Tag neu heraus, noch besser zu werden sowie Trends und Innovationen umzusetzen.Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem engagierten Team erreichen wir Jahr für Jahr neue Erfolge. Dabei bleiben wir bodenständig und zielorientiert. Unser Bestreben ist es, unseren Service stetig zu verbessern und unsere weltweite Präsenz bei Gastronomen weiter auszubauen.Dafür unterstützen wir Gründer bei der Küchenplanung, entwickeln eigene Programme für unsere interne Datenverwaltung und entwerfen große Marketingkampagnen - und das alles In-House. Bist du dabei?Bei uns kannst du Großes schaffen! Deine Aufgaben im ÜberblickBearbeitung von Ersatzteilanfragen - per E-Mail, über unser Ticketsystem oder im persönlichen Kundenkontakt im ShowroomIdentifikation passender Ersatzteile - durch gezielte Recherche anhand von Fotos, technischen Zeichnungen und entsprechender SoftwareKoordination mit internen Abteilungen - enge Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung, der Reklamationsabteilung, dem Vertrieb und dem Ersatzteillager für einen reibungslosen AblaufPflege unserer Kundendaten - sorgfältige Dokumentation und Verwaltung aller Fälle im TicketsystemDein Know-how zählt! Unser WunschprofilDu hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine solide Basis für deine Aufgaben mit.Mit MS Office - insbesondere Word und Excel - gehst du sicher um, um deine Arbeit effizient zu gestalten.Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und kannst dich klar, empathisch und zielgerichtet ausdrücken.Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude - du trittst freundlich, offen und serviceorientiert auf.Du bist motiviert, engagiert und belastbar - Herausforderungen gehst du mit Energie und Lösungswillen an.Teamarbeit liegt dir am Herzen - du schätzt den Austausch und trägst zu einem positiven Miteinander bei.Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, sodass du sicher auf allen Ebenen kommunizieren kannst.Englisch beherrschst du gut bis sehr gut - das ist von Vorteil in unserem internationalen Arbeitsumfeld.Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen und runden dein Profil ideal ab.Du arbeitest kundenorientiert und denkst in Lösungen - dabei behältst du stets den Überblick und handelst verantwortungsbewusst.Wir kümmern uns um dich! Deine Vorteile bei GGM GastroSelbstständiges Handeln in deinem ArbeitsbereichJubiläumsprämienGesundheitsbonus (5 % des Halbjahres-Bruttoeinkommens bei vollständiger krankheitsfreier Anwesenheit)WeihnachtsgeldBabybonusFlache Hierarchien und allgemeines DuzenEine freundliche und respektvolle ArbeitsatmosphäreErgonomische Arbeitsplätze mit modernster technischer AusstattungInterne und externe WeiterbildungsmöglichkeitenKostenlose SprachkurseTeambuilding Events, Sommerfest und WeihnachtsfeierZahlreiche Firmenwagen für Fahrgemeinschaften zur ArbeitFirmeneigene Kantine mit frischem, preiswerten MittagessenKostenlose Kaffeebar, Getränke und frisches ObstIn- und Outdoor LoungeEGYM Wellpass für über 9.000 Sport- und Wellness StudiosMitarbeiterangebote und -Rabatte über Corporate BenefitsBetrieblicher InvaliditätsschutzBetriebliche AltersvorsorgeÜber unsGGM Gastro International GmbH ist mehr als ein internationales Unternehmen mit spannenden Karrieremöglichkeiten. Wir bieten ein vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem Menschen unterschiedlichster Nationalitäten zusammenkommen und ihre weitreichenden Fähigkeiten und Talente einbringen.Unsere Kompetenz als Arbeitgeber wird durch eine Reihe von Auszeichnungen belegt, die wir in den vergangenen Jahren erhalten haben. Diese Auszeichnungen spiegeln unsere Bemühungen wider, unseren Mitarbeitern eine positive und aussichtsreiche Arbeitsumgebung zu bieten.KontaktBei Fragen oder Informationen stehen wir dir von Mo. - Fr. zwischen 8 - 12 und 14 - 16 Uhr, unter und unter gerne zur Verfügung.

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