Zweck und Ziel der Stelle Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Kompetente Beutreuung unserer nationalen und internationalen Kund/ innen Ganzheitliche Auftragsabwicklung : Von der Auftragsannahme üner Prüfung und Erfassung bis hin zur Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Termingerechten Auslieferung Bearbeitung von Beanstandungen soweir enge Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung Erstellung und Pflege monatlicher Statistiken Enge Zusammenarbeit mit Internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf, Lokistik und Versand Prozessoptimiemierung : Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Abläuft Aktive Mitgestaltung und Betreuung eines neuen ERP- Systems Abstimmung mit Vertrieb und Lokistik bei Unklarheiten oder Sonderfälle Fachliche Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Verständnis Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position Sicher Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP- Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommuntikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine strukturiete und lösungsorientierte Arbeitsweise Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Motivation und Fleiß freundliches Auftreten