Mitarbeiter Kundenservice - Technischer Support (m/w/d)
Ihre Tätigkeiten
als Mitarbeiter im Kundenservice - Technischer Support (m/w/d) in Karlsruhe : Mit Ihrer Unterstützung stellen Sie sicher, dass EC-Cash-Terminals bei unseren Kunden stets einwandfrei funktionieren. Ob es um die Behebung von Funktionsstörungen geht oder um die erstmalige Inbetriebnahme von Terminals Sie sind die erste Anlaufstelle und leisten kompetenten 1st-Level-Support per Telefon oder E-Mail. Falls ein Terminal nicht repariert werden kann, organisieren Sie den Austausch und kümmern sich darum, die Fehleranalyse präzise in unserem System zu dokumentieren. Ihr Einsatz sorgt dafür, dass der Zahlungsverkehr unserer Kunden reibungslos läuft. Anstellungsart(en): Vollzeit und Teilzeit möglich, unbefristet Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche bzw. nach Absprache
Ihr Profil
Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Serviceorientierung und einen klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit. Eigenverantwortliches und zielgerichtetes Arbeiten im Team liegt Ihnen ebenso wie der sichere Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Sie sind versiert im Umgang mit Computern und Technik und werden häufig von Freunden und Familie als helfende Hand bei IT-Problemen geschätzt. Flexibilität und die Bereitschaft zu Schichtdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen, bringen Sie mit. Der Schichtplan wird dabei stets vier Wochen im Voraus veröffentlicht, sodass Sie rechtzeitig planen können. Wichtig: Bei uns müssen Sie nichts verkaufen!
Ihre Perspektiven & Benefits
bei einer Anstellung bei ame:
* langfristiger Einsatz mit hoher Chance auf Übernahme
* regelmäßig steigender Lohn
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Schicht- und Überstundenzuschläge, ggf. Branchenzuschläge
* bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr & Sonderurlaub für besondere Anlässe
* Attraktive Prämien, wenn Sie Freunde oder Bekannte zu ame bringen
* erstklassige Arbeitskleidung von UVEX
Wir sind für Sie da. Versprochen.
Gemeinsam mit Ihnen leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Entwicklung unserer Kunden. Als Personaldienstleister vermitteln wir ausgewählte Jobs bei den TOP-Arbeitgebern der Region. Ihnen stehen wir während des gesamten Bewerbungsprozesses zur Seite und sorgen dafür, dass SIE den Job bekommen! Durch unsere Erfahrung seit 2000 und unsere Kontakte können wir Ihnen bei TOP-Arbeitgebern eine Türe öffnen. Bewerbern Sie sich jetzt. Gerne auch direkt über unsere Jobbörse unter: www.ame-zeitarbeit.de/jobboerse ame Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH