Das erwartet Sie
* Überwachung und Pflege der Postverteilung aus verschiedenen Kanälen sowie des Aktenplans in unserer elektronischen Akte.
* Monitoring, Fehleranalyse und -bereinigung innerhalb der relevanten Systeme sowie 1st-Level-Support der elektronischen Akte.
* Koordination fachübergreifender Prozesse (z. B. Post- und Dokumentenprozesse, Aufgabensteuerung) in den Systemen helic und 21 clng.
* Steuerung und Mitwirkung bei Tests im Rahmen von Releasewechseln.
* Optimierung bestehender und zukünftiger IT-Prozesse im Aufgabengebiet.
* Erstellung und laufende Pflege der jeweiligen Löschkonzepte.
* Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Arbeitshilfen sowie Kontrolle der festgelegten Vorgaben.