LCC LanderspointBei Lufthansa City Center Landerspoint im Herzen der Wartburgstadt Eisenach beschäftigst Du Dich den ganzen Tag mit einem der schönsten Themen überhaupt: dem Reisen. Während Deiner Ausbildung tauchst Du tief in (D)eine neue Welt ein. Du planst, organisierst und buchst für Deine Kund*innen den maßgeschneiderten Traumurlaub oder die perfekt organisierte Geschäftsreise. Bei uns entwickelst Du Dich als Expert*in aller Reisefragen.
Lufthansa City Center zählt zu den führenden Reisevertriebssystemen in Deutschland und weltweit. Unsere Kund*innen entscheiden sich häufig für Premiumreisen und stellen hohe Ansprüche an ihren Urlaub. Unsere Technik ist top, unser Netzwerk einzigartig.
Warum solltest Du jetzt in die Reisebranche wechseln?
* Sei in einer spannenden Phase dabei: Wie wird Reisen nachhaltiger? Welche Art von Reise ist die richtige? Wie funktioniert Reisen in Pandemiezeiten? Du lernst und entwickelst Antworten dazu, gibst Input und Deine Sichtweise weiter.
* In Deinem Freundes- und Familienkreis wirst Du zum Influencer zum Thema Reisen.
* Auf Inforeisen und Fam-Trips lernst Du Orte kennen, an denen Deine Kund*innen Urlaub machen.
* Du verreist privat zu vergünstigten Konditionen.
* Du arbeitest jeden Tag an einem schönen und freundlichen Thema.
Deine Aufgaben
* Du erfüllst Reiseträume und begeisterst Gäste.
* Du berätst und betreust deine Kund*innen vor, während und nach der Reise und bleibst in Kontakt.
* Du planst und vermittelst Geschäfts-, Urlaubs- und Individualreisen, außerdem Kreuzfahrten.
* Du buchst Flüge, Hotels, Mietwagen, Kreuzfahrten und Bahntickets.
* Du erlangst Kenntnisse in Rechnungswesen, Buchhaltung und Beschwerdemanagement.
* Du planst verkaufsfördernde Werbemaßnahmen und setzt diese um.
* Du kommunizierst global über Socials, Online, persönlich und per Voice-/Videochat.
Dein Profil
* Teamfähigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität.
* Sehr gutes Ausdrucksvermögen.
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
* Freude am Verkauf und am Umgang mit unseren Kund*innen.
* Spaß am Umgang mit moderner Technik.
* Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten.
* Du bist volljährig oder wirst es innerhalb von 3 Monaten nach Ausbildungsbeginn
* Du hast mindestens einen mittleren Schulabschluß mit einem guten Notendurchschnitt
* Du bist kommunikativ und neugierig.
Deine Vorteile
* Ein sympathisches und erfahrenes Team, das sich auf Dich freut.
* Umfangreiches praktisches und theoretisches Aus- und Weiterbildungsprogramm.
* Interessante Mitarbeiterrabatte, Firmenevents und Inforeisen.
* Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung.
* Dreijährige Ausbildung im Wechsel zwischen Schule und Praktischer Erfahrung.
* Die Berufsschule ist in Weimar und es gibt ca. 12 Wochen Unterricht im Jahr.
* Es werden alle Themenabteilungen durchlaufen: Privatkunden, Geschäftskunden, Reiseveranstaltung, Rechnungswesen und Unternehmensorganisation.
* Ein persönlicher Coach steht Dir während der gesamten Ausbildung zur Seite.
* Start gefördertes Jobticket für deutschlandweite ÖPNV-Nutzung.
* Mobile Hardware zum Arbeiten und Lernen.