3rd Level Support - IT Infrastruktur & Cybersecurity (m/w/d) Standort: Hirschberg an der Bergstraße | 2 Tage Homeoffice möglich Start: Ab sofort | Gehalt: bis zu 80.000 € (je nach Qualifikation) Vertragsart: Unbefristete Festanstellung Über die Position Für unseren Kunden, ein wachsendes Unternehmen mit rund 500 Mitarbeitenden, suchen wir einen erfahrenen IT-Allrounder im 3rd Level Support, der nicht nur technisches Know-how mitbringt, sondern auch Freude an lösungsorientierter Zusammenarbeit und Weiterentwicklung hat. ✅ Ihre Aufgaben Bearbeitung komplexer Supportanfragen im 3rd Level nach ITIL-Prinzipien Enge Zusammenarbeit mit internen Entwicklern und externen Dienstleistern Dokumentation von Lösungen (z. B. in Jira) Vertretung innerhalb des Teams und aktive Mitgestaltung der IT-Infrastruktur Ihr Profil Sehr gutes Fachwissen im Bereich IT-Infrastruktur Fundierte Erfahrung im 3rd Level Support Kenntnisse in: Cisco & Sophos Firewalls Netzwerkinfrastruktur Azure Administration Intune Verwaltung Deutsch & Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen wie Polnisch von Vorteil) Ausgeprägter Wille zur Dokumentation und lösungsorientiertes Denken Generalist mit breitem IT-Wissen, idealerweise aus kleineren IT-Umgebungen Was Sie erwartet Kollegiales Team mit aktuell 3 Personen im Support Interne Schulungen & persönliche Weiterentwicklung (z. B. Jour Fixe) Entwicklung vom Generalisten zum Spezialisten wird aktiv gefördert Moderner Interviewprozess mit Online- und Vor-Ort-Gesprächen inkl. Team- und Unternehmensvorstellung Interesse geweckt? Dann senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.