Global. Agile. Digital.
Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner in Direktvermittlung eine(n)
Teamleiter Verkaufsreklamationen (m/w/d)
Sandersdorf-Brehna
Ihre Tätigkeiten
* Sie bearbeiten Reklamationen im Warenwirtschaftssystem
* Sie analysieren Kennzahlen und erstellen Reports sowie Auswertungen mithilfe von Microsoft M365-Anwendungen, internen Datenbankauswertungen und dem Warenwirtschaftssystem
* Sie unterstützen den Team Lead bei den täglichen Abläufen im Bereich Reklamationen
* Sie übernehmen die fachliche Führung der Mitarbeitenden
* Sie sind Ansprechpartner für verschiedenste Anfragen und Problemstellungen der Mitarbeitenden
* Sie optimieren Abläufe und erstellen neue Standardprozesse inklusive zugehöriger Dokumentation
* Sie arbeiten in bereichsinternen sowie bei Bedarf auch in bereichsübergreifenden Projekten mit und führen dazugehörige Analysen und Konzeptionierungen durch
* Sie übernehmen eigenverantwortlich administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Systemen, Prozessen und Spezialthemen
* Sie zeigen Reisebereitschaft (ca. 1x im Quartal) – Hub Audits / Dealer Visits / Supplier Visits
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, ein entsprechendes Studium oder über einschlägige Berufserfahrung im relevanten Themengebiet
* Sie sind erfahren im Umgang mit Kunden und deren Anforderungen im automotiven Aftersales-Geschäft
* Sie gehen sicher mit MS Office um
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Firmenbranche:
Zulieferer
Gestaltung der Arbeitszeit:
40h/Woche
ID: 18231
Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer Bewerber.
Unser Geschäftspartner punktet als renommiertes Unternehmen mit folgenden Benefits:
* Karrierechancen in einem erfolgreichen und stetig wachsenden internationalen Unternehmen
* Intensive Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
* Teamarbeit und ein modernes Arbeitsumfeld
* Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home Office
* Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Firmen- und Teamevents
Ansprechpartner:
Bei Fragen freut sich Florian Dölle über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: Florian.Doelle@rle
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Unternehmensinformationen RLE
Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern der internationalen Automobilindustrie und weiteren branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.
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