Wir suchen einen Serviceberater (m/w/d) für unser Team in AnsbachDeine Benefits:✓ Moderne Arbeitswelt: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit hochwertigen Werkzeugen und innovativen Technologien.✓ Karrierechancen: Individuelle Weiterbildungen, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.✓ Attraktive Benefits: Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und exklusive Konditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI.✓ Starke Perspektive: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.✓ Faire Vergütung: Ein attraktives Gehalt, steuerfreie Sachbezüge und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.✓ Teamgeist: Erlebe ein motiviertes Team und regelmäßige Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken.Deine Hauptaufgaben:✓ Beratung mit Herz und Verstand: Du führst die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.✓ Verlässliche Auftragsabwicklung: Du erstellst Serviceaufträge inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen und sorgst für eine transparente Kommunikation.✓ Qualität sichern: Du stellst die Servicequalität sicher und dokumentierst Gewährleistungs- und Kulanzfälle gemäß den BMW-Richtlinien.✓ Rechnungsmanagement: Du analysierst Aufträge, erstellst Endrechnungen und trägst zu einer reibungslosen Abwicklung bei.✓ Standards leben: Du arbeitest nach höchsten Qualitätsstandards und unterstützt das Team bei der Einhaltung der BMW-Richtlinien.Dein Profil:✓ Abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau oder Kfz-Mechatroniker/in).✓ Technisches Verständnis und Erfahrung im Werkstattumfeld.✓ Starke Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten.✓ Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten, auch bei Beschwerden.✓ Organisationstalent zur Koordination von Serviceaufträgen und Terminen.✓ IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder DMS-Systemen.✓ Verkaufsaffinität für Zusatzleistungen und Dienstleistungen.