Ihre Herausforderungen als Senior Service Techniker
Als erfahrene IT-Experte arbeiten Sie mit uns an der weiteren Entwicklung und Sicherstellung unserer IT-Infrastruktur. Wir bieten stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland an.
* Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen im Bereich PC, Telefonie sowie LAN-/WAN-Infrastruktur
* Durchführung und Koordination von Umzugsaufträgen, insbesondere für IT- und TK-Arbeitsplätze
* Unterstützung zentraler Betriebseinheiten vor Ort (Second-Level-Support)
* Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Reaktions- und Entstörzeiten sowie Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten
* Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung und Anpassung der IT-Infrastruktur
Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und sicherstellen möchten.
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkbereich
* Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie in ITIL-basierten IT-Prozessen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Zielorientierung
Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld, einen wertschätzenden Umgang miteinander und großen Teamgeist an.
Unser Service Center Fritzlar gewährleistet für über 150 Standorte die dezentrale Service-Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation unserer Firma vor Ort.