Automobilberater im Kundendienst
Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive interessiert?
Die Merbag S.A. ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Automobilberater im Kundendienst für unseren Standort Diekirch.
Ihre Aufgaben:
* Annahme und Abwicklung von Reparatur- und Wartungsaufträgen
* Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
* Abwicklung von Garantieanträgen/Aufträgen
* Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
* Beratung und Nachbetreuung der Kunden
* Führen von Reklamationsgesprächen
* Verkauf von Serviceleistungen und -produkten
Ihr Profil:
* Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
* Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen, englischen, französischen oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil
* Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
* Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien
Was wir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
* Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen
* Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen
Wir freuen uns darauf, Sie als Teil unseres Teams zu begrüßen.