Weiterentwicklung der KundeninsightsWir suchen einen Fachmann/Fachfrau, der sich auf Themen wie Customer Insights & Experience auskennt und dabei den Kunden ganzheitlich zu verstehen und strategische Entwicklungs-Potenziale heute und morgen zu definieren, in seine Arbeit einbezieht. Zu deinen Aufgaben gehören die Vorbereitung und Moderation von Entscheidungsterminen mit dem Top-Management sowie das aktive Stakeholder-Management.Mögliche Aktivitäten:Koordination von strategischen teamübergreifenden Projekten des Bereichs CRM, Customer Insights & Experience;Verantwortung für alle Planungs- und Budgetierungs-Prozesse inklusive Tracking im Jahresverlauf;Direkter Ansprechpartner/Koordinator für alle ressortübergreifenden Projekte/Prozesse;Koordination und Moderation von Workshops;Weitere Kenntnisse und Fähigkeiten