Wir suchen eine qualifizierte Finanzdienstleistungsbeauftragte, die sich für den Kundenservice begeistert. In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für unsere Finanzberater bei Fragen rund um unsere Software.
Voraussetzungen:
* Kundenservice & Erstkontakt: Du bist freundlich, lösungsorientiert und technisch versiert.
* Support & Problemlösung: Du hilfst unseren Finanzberatern bei der Bedienung unserer Software und suchst nach der optimalen Lösung.
* Schnittstellenmanagement: Du bist die Schnittstelle zu unserem 2nd Level Support.
Besondere Anforderungen sind Serviceorientierung, Empathie, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, digitale Kompetenz, Lernbereitschaft und ein agiles Mindset.
Vorteile:
Bei uns hast du viele Gestaltungsmöglichkeiten und arbeitest in einem großartigen Team.
Weitere Informationen:
Wir erwarten von dir, dass du dich selbstständig und kundenorientiert verantwortet. Eine entsprechende Schul- oder Fachausbildung ist erforderlich.