Als technischer Ansprechpartner (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklungsabteilung, bearbeitest technische Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt bei der Qualitätssicherung unserer Software – remote oder vor Ort.
Du bist technischer Ansprechpartner für unsere Kunden – remote und auf Wunsch auch direkt vor Ort.
Du kümmerst Dich um Anfragen und Probleme im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports.
Außerdem unterstützt Du unsere Entwicklungsabteilung bei der Qualitätssicherung unserer Software.
Zusätzlich übernimmst Du im Wechsel die telefonische Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten (Einteilung auf freiwilliger Basis mit Zusatzvergütung).
Du hast idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker). Aber auch als motivierter Quereinsteiger aus einem verwandten Bereich bist Du bei uns herzlich willkommen – Hauptsache, Du bringst Interesse und Begeisterung für den IT-Kundenservice mit.
Du verfügst über gute Fachkenntnisse in mindestens einer Datenbank, zum Beispiel Oracle, SQL oder SQLite.
Der Umgang mit Linux ist Dir vertraut – fundierte Kenntnisse sind hier von Vorteil.
Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder im Bereich IT-Installationen gesammelt.
Themen rund um Automotive wecken Dein Interesse.
Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Flexibilität & Work-Life-Balance
Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für deine perfekte Mischung aus Job und Freizeit
Hybrides Arbeiten mit überwiegendem Homeoffice-Anteil bietet dir Freiheiten und zugleich soziale Integration
Dank einer strukturierten Einarbeitung mit einem persönlichem Paten an deiner Seite fühlst du dich gleich aufgehoben
sei Teil der Digitalisierung mit innovativen Lösungen und bring deine eigenen Ideen ein
individuelle Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen deinen Karrierepfad
moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit top Ausstattung
wir bieten dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement, sowie eine flexible Altersvorsorge
Den Klassiker bieten wir auch: Kaffee, Tee, Wasser und Bio-Obst for free
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CSP setzt weltweit Maßstäbe bei offenen Komplettlösungen für digitale Fabriken und innovative Dienstleister. Vom OEM bis zum Zulieferer nutzen Kunden unsere Software, um Prozesse zu optimieren. Software zur Archivierung von Datenbanken, für Werkerassistenz, Prozessdatenmanagement und Werkzeug- und Prozessprüfung. Unsere langjährigen Kunden vertrauen auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und schätzen unseren erstklassigen Kundenservice.