Unser Team - ein Zentrum für erste Anlaufstellen
Wir suchen einen erfahrenen Fachmann als erster Kontaktpunkt an unserer Video-Hotline. Der perfekte Kandidat bringt mehrere Jahre Erfahrung im Kundenkontakt und verfügt über eine herausragende Kommunikationsfähigkeit. Wir suchen nach einem Teamplayer, der sich sicher fühlt, wenn er den ersten Draht zum Kunden herstellt.
Ihre Aufgaben:
* Als erster Kontakt an unserer Hotline bearbeiten Sie die Probleme unserer Kunden
* Leiten Sie regelmäßige digitale Besprechungen mit unseren Kunden
* Pflegen Sie die Kundendaten in unserer Software
* Beteiligen Sie sich aktiv an neuen Projekten und bringen Sie Ihre Ideen ein
Der ideale Bewerber:
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt
* Gute Deutschkenntnisse
* Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikation und Lösungsfähigkeit
Wir bieten:
* Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
* Eine sichere Arbeitsplatzsituation in unserem Unternehmen
* Mitarbeiterorientierte Arbeitszeiten und flexible Arbeitsmodelle
* Ein professionelles Umfeld, das von Ihnen leben lässt