Du brennst dafür, dein Team fachlich und menschlich weiterzubringen, Veränderungen aktiv zu gestalten und Prozesse effizienter zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Im AXA Service Center dreht sich alles um exzellenten Kundenservice für unsere Vertriebspartner:innen. Hier suchen wir eine engagierte Teamleitung am Standort Offenbach, die mit Herz, Verstand und Weitblick überzeugt. Das erwartet dich Du führst und entwickelst dein Team sowohl fachlich als auch organisatorisch - immer im Einklang mit unseren Werten Du motivierst deine Mitarbeitenden, begleitest sie in ihrer Weiterentwicklung und im Change-Prozess Du stellst die Einhaltung von Prozess- und Qualitätsstandards sicher Du führst regelmäßige Arbeitsbegleitungen sowie Coachings durch Du sorgst für einen transparenten Informationsfluss zu relevanten Schnittstellen Du optimierst Abläufe und setzt kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) um Du schaffst Transparenz hinsichtlich der Teamziele und deren Erreichung Du bringst dich aktiv in bereichsübergreifende Projekte und Aufgaben ein Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Kompetenz: Du motivierst, begleitest und entwickelst Menschen Kommunikationsstärke, aktives Zuhören sowie souveränes Moderationsverhalten Agiles Arbeiten gehört für dich selbstverständlich zum Alltag Hohe Auffassungsgabe und die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren Du denkst mit, packst an und bringst proaktiv neue Impulse ein Flexible, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Kundenorientierung als innerer Antrieb - du schaffst positive Kundenerlebnisse Das bieten wir dir Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen Bock auf Neues? Bock auf AXA! Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! Meike Bruhn freut sich auf deine Bewerbung. Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de. Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Über AXA AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne über recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. LI-DNP