Das bieten wir Dir
* 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
* Sonn- und Feiertagszuschläge
* Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
* Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
* Bikeleasing
* Gratis Online-Sprachkurse
* Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
* Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
* Team Events
Deine Aufgaben
* Arbeiten im Früh- und Spätdienst
* Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
* Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
* Kassenführung und Abrechnung
* Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
* Beschwerdemanagement
* Einarbeitung von Auszubildenden
Dein Profil
* BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann ist wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Front Office Agent (d/w/m)
* Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
* Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Dortmund liegt im Herzen der Innenstadt, nur wenige Gehminuten vom Dortmunder Hauptbahnhof und dem berühmten Konzerthaus entfernt. Das 4-Sterne Hotel bietet 190 moderne und stylische Hotelzimmer sowie 5 großzügige Konferenzräume, die sich über 6 Etagen erstrecken.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!
Ansprechpartner
Sabine Koher
Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting
M: +49 (0)173 5841 621
Leonardo Dortmund
Burgwall 11-13
44135 Dortmund