Die Itzehoer Versicherungen sind mit über 843 Beschäftigten, gut 342 Vertrauensleuten und über 845 Millionen Euro Beitragsaufkommen (2024) der größte unabhängige Versicherer Schleswig-Holsteins. Seit Jahren wachsen wir kontinuierlich weit über Marktniveau.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) mit Hauptsitz in Itzehoe bieten wir Rundum-Schutz im privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Bereich. Bundesweit ist die Itzehoer durch Makler und Mehrfachagenten präsent. Den Online-Vertrieb im Kraftfahrzeugbereich nimmt unsere Unternehmenstochter AdmiralDirekt.de am Standort Köln wahr. Über unsere Rechtsschutzsparte unterhalten wir einen weiteren Standort in München.
Was wir Dir bieten:
* Eine gute Einarbeitung in kollegialer Arbeitsatmosphäre und ein wertschätzendes Arbeitsklima
* Homeoffice Möglichkeit nach der Probezeit
* 13,3 Gehälter (80% Weihnachtsgeld und 50% Urlaubsgeld), sowie eine Tantieme-Zahlung, die abhängig vom Unternehmenserfolg ist
* Kolleginnen und Kollegen, die sich aufrichtig darauf freuen, Dich ins Team zu integrieren, Dich einzuarbeiten und wertschätzend mit Dir zusammen zu arbeiten
* Parkplätze direkt vor der Tür und einen guten Anschluss an die Autobahn
* Kfz- und Bike-Leasing über Gehaltsumwandlung
* Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterrabatte
* Kostenfreie Massagen für Mitarbeitende
* Ein modernes Mitarbeiterrestaurant
* Egym-Wellpass
* Eine Vergütung nach tariflicher Eingruppierung § 4 Manteltarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe
Wie darfst Du dir deine Aufgabe vorstellen?:
* Entgegennahme telefonischer Schadenmeldungen und Anlage der Schäden im System
* Erstbearbeitung schriftlicher Schadenmeldungen inklusive Schadenanlage
* Prüfung des Versicherungsschutzes und erste Einschätzung der Haftungssituation
* Durchführung von Inbound- und Outbound-Telefonaten zur Beratung von Kunden
* Erstellung einer ersten Prognose zur Höhe des Fahrzeugschadens
* Steuerung des Schadenverlaufs und Vermittlung geeigneter Dienstleister
* Eigenständige Bearbeitung und abschließende Regulierung von Glasschäden
* Regulierung von Kasko- und KH-Schäden, die über unser Werkstattnetz abgewickelt werden
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaumann/-frau
* Gute Grundkenntnisse der Prozesse der KFZ Schadenbearbeitung
* Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise im eigenen Aufgabenbereich
* Freundliches und sicheres Auftreten – auch in stressigen Situationen
* Sichere Kommunikation am Telefon
* Ausgeprägtes Kundenverständnis sowie vertriebliches Talent
* Teamfähigkeit, Entscheidungsfreude und ein hohes Maß an Flexibilität
Dein Kontakt:
Itzehoer Versicherungen
Herr Florian Siemen
Itzehoer Platz, 25521 Itzehoe
Tel. 04821 773-517
bewerbung@itzehoer.de
www.itzehoer.de