Einleitung
Start: 8. April oder später
* Für unseren globalen Kunden suchen wir für Kundenberater mit guten Deutschkenntnissen (B2). Die Stelle ist 100% remote, einschließlich der Schulung.
Aufgaben
Bearbeitung eingehender Telefonanrufe von Kunden, Beantwortung ihrer Fragen und Lösung ihrer Anliegen bezüglich Bestellungen (Warenrückgabe, Reklamationen, verspäteter Versand, beschädigte Waren), Kundenkonto, Rechnungen usw.
Profil
• Gute Kommunikation auf Deutsch ist Voraussetzung.(B2)
• Sie verfügen über ein angenehmes Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und einen kundenorientierten Ansatz
• Sie wissen, wie man mit einem Computer umgeht, sind lernbegierig und finden sich schnell in einer neuen Umgebung zurecht.
• Sie können sich an die Arbeit im Schichtbetrieb zwischen Montag und Sonntag von 09:00 bis 22:00 Uhr, einschließlich Feiertagen und Wochenenden, gewöhnen (der wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38,75 Stunden, Teilzeit 20/25/30 Stunden pro Woche ist ebenfalls möglich)
Angebot
Full time, 38.75 hrs/week, salary 1400 Eur gross plus 100 Eur KPI bonus
Part time, 30 hrs/week, salary equivalent to the working hours 1083.87 Eur gross plus bonus
Part time, 25 hrs/week, salary equivalent to the working hours 903.23 Eur gross plus bonus
Part time, 20 hrs/week, salary equivalent to the working hours 722.58 Eur gross plus bonus
Kontaktinformationen
Daniel Wadewitz
Tel: +49 179 602 55 31
Mail: d.wadewitz@consultingwadewitz.de