Über uns Die Firma BauWatch Projekt Service GmbH ist das führende Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Baustellenüberwachung, sowie der Sicherung des Infrastrukturbaus und des Energiesektors. Mit innovativen Lösungen und modernster Technologie unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Projekte effizienter und sicherer umzusetzen. Leiter (m/w/d) der Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) Für unser Tochterunternehmen, der C24 GmbH, suchen wir einen Leiter (m/w/d) für unsere eigene, zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle (NSL). Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem wachsenden Team und in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen. Deine Aufgaben Fachliche und disziplinarische Personalführung von ca. 35 Mitarbeitenden Personalplanung und Personalentwicklung Koordination und Verantwortung der Einsatzplanung gemäß der gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben Du stellst die Qualität der operativen Geschäftsprozesse sowie die Weiterentwicklung der Qualitätsprozesse sicher Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege sind für Dich selbstverständlich Durchführung der Zertifizierungen/ Audits z.B. EN50518, VdS3138, ISO27001 & ISO9001 Budgetplanung & Einhaltung des Budgets Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Meister/ Fachkraft für Schutz und Sicherheit mit Weiterbildung zur VdS geprüften Leitenden-NSL-Fachkraft Erfahrungen in einer Notruf- und Serviceleitstelle Mehrere Jahre Berufserfahrung in Verbindung mit einer leitenden Tätigkeit und Personalverantwortung Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit unseren Kunden und Geschäftspartnerschaften, sowie mit unseren Kolleginnen und Kollegen Strukturiertes, verlässliches, selbstständiges und effizientes Arbeiten Erfahrung in der Erstellung von Dienstplänen Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Englischkenntnisse Gute EDV-Kenntnisse und ein technisches Verständnis Was wir bieten Direkteinstieg mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Ein attraktives Jahresfestgehalt Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung Betriebliche Altersvorsorge Company Bike Leasing Firmenfitness über Urban Sports Hohe Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Modernste IT Hard- und Softwareausstattung Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur Viel Raum für deine persönliche und berufliche Entwicklung Einen modernen Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotenzial und starkem Teamgeist Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams. Wachse mit uns – und werde Teil unserer Erfolgsstory! BauWatch Projekt Service GmbH / C-24 GmbH Breitscheider Weg 117b 40885 Ratingen https://www.bauwatch.com/de-de/JBRP1_DE