Zur VELOMAT Group GmbH gehört auch das Tochterunternehmen DEZIDATA.
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz
in Deggendorf mit hervorragender Marktposition im Bereich Mess- und
Sensortechnik und entwickeln einzigartige Systeme für eichfähige Messungen in
explosionsgefährdeten Bereichen.
Aufgrund der kontinuierlich steigenden
Geschäftsentwicklung, benötigen wir weitere qualifizierte und engagierte
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und suchen deshalb zum nächstmöglichen Termin
eine(n) Techniker IT Support (m/w/d).
Aufgaben
* Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden telefonisch, per Mail, Fernwartung und ggf. vor Ort in deutscher und englischer Sprache
* Sie dokumentieren und lösen Supportanfragen
* Sie koordinieren Maßnahmen zur Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit externen Servicebetrieben und internen Abteilungen
* Sie führen Inbetriebnahmen einschließlich erforderlicher Tests, Dokumentation und Abnahmen Remote oder beim Kunden durch
* Sie testen neu entwickelte Lösungen und dokumentieren die Testergebnisse
* Sie entwickeln unser Supportkonzept weiter
* Sie unterstützen bei Entwicklungsprojekten
* Sie führen Schulungen für Kunden an unseren Systemen durch
Qualifikation
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealweise zum/zur Fachinformatiker/in, Elektroniker/in oder Mechatroniker/in
* Gerne auch Studienabbrecher Informatik / Elektrotechnik / Mechatronik
* Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich IT oder Kundensupport
* Kenntnisse im Bereich Computer, Netzwerke und Office
* Gute Englischkenntnisse
* Interesse an Fehleranalysen und Lösungsfindung
* Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland
* Kommunikationsfähigkeit, Einsatzfreude, Teamfähigkeit und Flexibilität
Benefits
* ein gutes Betriebsklima und ein professionelles Team
* Verantwortung und interessante Aufgabenstellungen
* flache Hierarchien, woraus sich kurze Entscheidungswege und fachliche Freiräume ergeben
* eine gründliche Einarbeitung
* ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* ein attraktives Gehalt
* flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
* 30 Tage Urlaub
* die Möglichkeit teilweise von zu Hause aus zu arbeiten
* kostenfreie, bedarfsorientierte Qualifizierungsangebote
Wir freuen uns auf ein 1. Kennenlernen.