Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres
Kunden
Customer Service Agents Polnisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)
Aufgaben
* Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen
* Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung
* Beantwortung der Anfragen von Kunden und Händlern im Rahmen der Auftragsannahme
* Beratung zu der eigenen Produktlinie im B2B
* Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern + allgemeine administrative Aufgaben, Pflege von Kundendaten
* Unterstützung bei speziellen Projekten (Sonderaktionen, Mailings, Messevorbereitung, etc.)
Qualifikation
* Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger
* Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch)
* Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch
* Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert
Benefits
* Attraktives Gehaltspaket
* Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
* Langfristige Perspektive
* Gute Teamatmosphäre
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!