Jetzt bei Deutschlands begehrtester Arbeitgeberin CosmosDirekt (FAZ 07/2024) bewerben als
Werkstudent (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice Betrieb
in Saarbrücken
Überblick
CosmosDirekt ist Deutschlands führender Online-Versicherer und der Direktversicherer der Generali in Deutschland. Mit einfachen und flexiblen Online-Angeboten und kompetenter und persönlicher Beratung rund um die Uhr setzt das Unternehmen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. Zum Angebot zählen private Absicherungen, Vorsorge und Geldanlage. Mehr als 1,8 Millionen Kunden vertrauen auf CosmosDirekt.
Das ist der Job
Kunden- und Schadenservice sind unsere absolute Stärke. Wir begeistern unsere Kunden mit Schnelligkeit, Fachkompetenz und einem exzellenten Kunden- und Schadenservice in allen Versicherungssparten. Sie unterstützen uns dabei als Werkstudent (m/w/d) in unseren operativen Bereichen und tragen damit zur Kundenbegeisterung bei.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
1. Operative Begleitung unserer Kunden im Kontext unserer Kunden-App
2. Unterstützung der Kunden bei der Bedienung und Nutzung der App-Funktionen
3. Durchführung von telefonischen oder schriftlichen Anleitungsgesprächen (z. B. per E-Mail)
4. Durchführung einfacher Einweisungen und Hilfestellungen für unsere Kunden zur Nutzung der App
Das wünschen wir uns
5. Sie absolvieren ein Studium und möchten Praxiserfahrung sammeln
6. Sie überzeugen durch Ihre zielorientierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
7. Sie haben einen sicheren Umgang mit iOS- und Android‑Geräten
8. Sie haben ein gutes Verständnis typischer App‑Funktionen (Login/Registrierung, Push‑Mitteilungen, Einstellungen, Berechtigungen)
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aktuellem Immatrikulationsnachweis.
Benefits
Work-Life-Management
Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
Entwicklung
Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
Gesundheit und Fitness
Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
Community
We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
Gehalt
Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
Rabatte
Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Persönlicher Kontakt
Gerne beantworten wir alle Fragen rund um Karriere im persönlichen Kontakt:
Sie suchen ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Eine Arbeitgeberin, die Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewerben Sie sich bei uns!
Wir bieten:
9. Praktische Erfahrung bei einem der führenden deutschen Direktversicherer
10. Längerfristige, studienbegleitende Beschäftigung für den Zeitraum von 6-24 Monaten
11. Eigenverantwortliches Arbeiten mit Unterstützung durch ein vielseitiges Team
12. Studienfreundliche, flexible Arbeitszeiten sowie Einsatzmöglichkeiten auch am Wochenende
Vielfalt und Chancengerechtigkeit sind wichtige Grundsätze unseres Miteinanders bei der Generali. Alle sind mit ihrer Persönlichkeit und ihrer Einzigartigkeit willkommen – Unterschiede, ob Leben mit oder ohne Behinderung, bezogen auf Familienstand, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Herkunft, Alter, Religion und Perspektiven, bereichern unsere Zusammenarbeit.
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Über uns
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Nachhaltigkeit
Unser Beitrag für die Zukunft.
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Unsere Vision, Mission und Werte.