Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro, vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung.
In unserem Modern-Workplace-Team gestalten wir gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft. Wir sorgen dafür, dass unsere Kolleg:innen mit den besten und modernsten Tools arbeiten können, die ihnen eine sichere, stabile und effiziente Arbeitsumgebung bieten. Als Team legen wir großen Wert auf enge Zusammenarbeit, sowohl untereinander als auch mit den verschiedenen Fachbereichen, um passende Lösungen zu entwickeln, die den Arbeitsalltag erleichtern und optimieren.
Wenn du eine Leidenschaft für Microsoft-Technologien hast und gerne in einem dynamischen Team arbeitest, das Innovation und Zusammenarbeit fördert, dann bist du bei uns genau richtig!
Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über diese Stelle wissen müssen und was von den Bewerbern erwartet wird.
* Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des Microsoft-365-Services mit Schwerpunkten auf Microsoft Intune (Endpoint Manager):
o Erstellung und Verwaltung von Konfigurationsprofilen, Compliance-Policies und App-Deployments
o Automatisierung von Bereitstellungsprozessen (Autopilot, Enrollment, Lifecycle Management)
o PowerShell-Scripting zur Automatisierung und zur Verbesserung operativer Prozesse
o Monitoring, Troubleshooting und kontinuierliche Optimierung der Clientlandschaft
* 2nd-Level-Support und technische Analyse, Fehlerbehebung, Problemidentifikation und nachhaltige Lösung der im Team verantworteten M365-Services
* Umsetzung von Changes und Service Requests im Rahmen der definierten Betriebsprozesse
* Monitoring, Performance-Analyse und Kapazitätsmanagement der M365-Dienste sowie Optimierung der Betriebsstabilität
* Mitarbeit bei der Einführung neuer Features, Pilotierungen und Rollouts
* Sicherstellung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben in enger Zusammenarbeit mit Security- und Governance-Teams
* Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im IT-Operations-Umfeld
* Erste Erfahrung in der Administration von Microsoft 365, insbesondere Microsoft Teams und Microsoft Teams Rooms (MTR)
* Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Teams, Entra ID/Azure AD, Intune, Exchange, SharePoint, OneDrive)
* Administration von Microsoft Teams inkl. xniyctf Benutzer- und Lizenzverwaltung, Policies, Meeting- und Sicherheitseinstellungen sowie Troubleshooting
* Betrieb, Konfiguration und Support von Microsoft Teams Rooms (MTR) Devices inkl. Fehleranalyse bei Hard- und Software
* Erfahrung im Incident- und Problemmanagement (idealerweise ITIL) sowie im 2nd-Level-Support für M365-Services
* Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Verständnis für Cloud-Architekturen und hohe Lernbereitschaft
* Mitarbeit bei Changes, Service Requests, Rollouts und der Einführung neuer Features
* Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten im Anwendersupport sowie Zusammenarbeit mit internen Teams und Dienstleistern
* Sicherstellung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Top-Innenstadtlage in Hamburg
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
* Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
* 30 Tage Urlaub und zusätzlich Sabbatical sowie Gehaltsumwandlung in Urlaub möglich
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Stark vergünstigtes Deutschlandticket
* Abwechslungsreiches Essen im hauseigenen Betriebsrestaurant
* Bezuschusste Wellpass-Mitgliedschaft, zahlreiche Betriebssportangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement